快商通是一款專業的全渠道智能在線客服系統，為上海企業用戶提供全網第三方平臺和渠道接入的技術服務支持，企業可以借助多維度的營銷數據統計功能快速分析不同來源流量產生的有效對話數量、用戶轉化率、成單周期、客戶質量等數據，根據對話質量度反向篩選高價值的競價關鍵詞，竭力幫助上海地區企業用戶大幅減少投廣成本并擴大效益，支持自動化處理客戶資源，歸類分組并自動分配，利用ai智能分析客戶數據，智能化實現一站式營銷及用戶管理。
全渠道流量一站式接入
多平臺統一管理，人工效率提升350%
工作效率提升
連接全網第三方渠道
多客服同時接待對話
平臺一站式高效率管理
溝通速度提升
為客服人員推薦優質解答話術
通過關鍵詞快速搜索話術
支持語音數據輸入
智能對話分配
根據用戶搜索關鍵詞分配客服
根據客戶來源渠道智能轉接
智能調配空閑客服接待對話
手機端APP在線客服管理
使用手機app隨時接待客戶
按照規則快速篩選客戶
支持咨詢對話數據分析
人工效率提升350%
多維度訪客數據智能追蹤
構建精準用戶畫像，提升30%開口率
訪客信息智能識別
自動獲取客戶24項數據信息
使用設備系統、訪問網頁標題
自動分配對話過的客服接待
多維訪客數據追蹤
提取用戶行為和訪問軌跡
自動統計用戶頁面停留時長
智能分析用戶購買意向度
激活沉默客戶
自動發送用戶搜索關鍵詞相關內容
支持設置各類亮眼樣式強化信息
氣泡方式對話提醒
主動/自動彈窗對話邀請
自動邀請高意向用戶對話
篩選優質客戶主動彈窗
自動記錄用戶來源標識
咨詢率提升30%
全方位營銷分析診斷
節省20%投放成本，有效線索提高30%
優質關鍵詞篩選
統計精準用戶共同需求
排序高轉化關鍵詞
輔助優化競價賬戶
智能營銷診斷
智能分析對話情況
提供轉化率提升解決方案
實時同比昨天數據
高效率客服質檢
細致統計80項客服對話數據
根據需求自定義統計字段
自動檢測客服工作質量
CRM客戶管理系統
智能提取信息保存名片
多維度客戶資源分類
交叉式客戶數據分析
成本節省20%，有效線索提高30%
更懂用戶的AI智能客服機器人
智能獲取訪客聯系方式，留聯率高達60%
AI人工智能優勢
豐富行業萬億知識圖譜
獨立算法團隊調校
98%意圖識別準確率%
代替人工客服接待
7x24小時不間斷自動接待
全程仿真人聊天，自然對話
自動引導客戶留下相關信息
自主營銷套電
驅動對話引導客戶留聯
60%-70%穩定留聯率
自動化獲取客戶資源
客戶資源智能處理
自動提取并保存客戶信息
智能分析客戶需求及線索質量
根據業務員轉化率智能分配
留聯率高達60%
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工單系統
快速創建工單并自動分發流轉至各部門處理，處理進度消息實時提醒，加快售后處理流程。
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CRM客戶管理系統
自動提取用戶對話中的姓名、公司、需求、預算等信息保存成名片，智能分配客戶資源。
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云呼叫中心
優質400號段接入，智能識別無效號碼，實時錄音監控，支持語音自動轉文字。
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專業版
1800元/年
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醫療版套餐
3200元/年
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豪華版
2999元/年
- 售前咨詢場景
- 售中轉化場景
- 售后服務場景
全方位技術保障
多營銷平臺接入
精準客源追蹤
全方位投放分析
智能對話分配
提高留聯率
銷售線索轉化閉環
輔助人工提效
高效客服管理
智能售后答疑
智慧工單協作
快商通為上海企業用戶免費提供了基礎版永久免費的在線客服系統軟件客戶端，只需要公司網站經過上海地區備案的正規行業用戶都可以長期免費使用快商通，下面分別是PC端和移動端的下載地址：
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快商通（www.duanwenhong.com）是一家以AI人工智能技術為主要發展方向的智能客服系統公司，為企業提供營銷型的智能在線客服平臺、為各行業提供專業的客戶服務解決方案及客服功能開發和維護服務。
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