精準抓取訪客搜索關鍵詞等多維度信息
意圖+主題識別，精準掌握訪客需求
AI推薦算法智能匹配更加自然、專業的開口話術
根據過往留聯率，自主判斷使用人工預置話術模版或GPT實時生成
集情感AI、認知AI、對話式AI于一體
高情商話術舒緩訪客情緒
擁有醫療最大語料庫
135億+行業對話語料
上百個千萬級KG知識圖譜
既支持云端升級，也支持客服人員自
主維護機器人話術庫，避免“盲盒”
優化，話術立即修改立即生效
抖音、公眾號、小程序、
網頁、APP、頭條……
可根據自身需求，自定義話術配置，隨時
優化話術，輕松復用高級客服接待能力
基于訪客咨詢和意圖的大數據分析和統計，
賦能機構清晰直觀地掌握話術效果，找到套
電率最高的話術流程
機器人上下文理解支持15-20輪對話，通過主
動發問、關鍵信息理解并提取，一步步挖掘訪
客的真實需求
AI大數據模型通過持續訓練不斷學習，自
動匯總機器人未識別問題，自我演進
自動過濾98%的無效對話，應
付各種流量攻擊，智能引導開
口，智能分配給人工客服
自主設置分配規則，把線索分配給
最合適的客服，多種獲聯提醒方
式，提升轉化率
發明專利
頂會論文
計算機軟著
算法團隊規模
原創算法積累
