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全方位技術服務保障

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精準客源追蹤

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全方位投放分析

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全方位技術服務保障高穩定性：連續運行1整年，掉線時長不超過1小時極速響應：消息0延遲，100%抵達不丟失攻擊防御：5s發現惡意請求，10s快速阻斷攻擊信息安全：數據獨立加密，最高三重數據備份，信息100%完整不丟失數據加密服務

全渠道商機統一接入多營銷平臺接入網站 APP 公眾號微博 H5 小程序百度今日頭條抖音騰訊社交廣告神馬搜索抖音企業號接入多企業號統一管理私信回復管理關鍵詞篩選評論回復粉絲消息群發多渠道接入

更懂用戶，精準營銷 24項用戶畫像來源關鍵詞精準獲取實時訪問軌跡訪客消息預知客源追蹤功能

60+項全方位投放效果分析流量來源分析關鍵詞分析對話分析用戶分析忠誠度分析智能營銷診斷投放數據分析

智能對話分配

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提高留聯率

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銷售線索轉化閉環

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輔助人工提效

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高效客服管理

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智能對話分配將每一個訪客分配給最適合的客服按來源渠道分配按瀏覽過的頁面分配按省市分配按對話標識分配按關鍵詞分配按權重分配按對話網址分配

咨詢轉化最大化意向度識別智能識別標注訪客意向度，快速篩選出高意向訪客主動出擊，提高精準訪客轉化個性化引導語提升開口率可按”搜索詞“、”競價詞“、”頁面地址“靈活配置差異化引導語，訪客進入咨詢自動觸發，精準引導開口；提高轉化率

銷售線索獲取、流轉自動化內置CRM系統滿足企業客戶管理需求，將新客從首次接待、分配、后期跟進、轉化分析一站式整合節省線索錄入時間主動出擊，提高精準訪客轉化 0錯錄，0漏錄咨詢到分配效率最大化線上營銷全流程數據串聯 API接口，與自有系統數據打通留言接口名片消息推送訪客信息推送對話記錄推送定制化接口服務客戶管理系統

高效易用的客服工作臺 PC&手機端工作臺智能輔助輸入智能一鍵抽取名片智能語音識別智能客服平臺

高效便捷的客服管理體系敏感詞監控針對客服端設置屏蔽敏感詞，防止客服人員情緒化或涉及違規用語，帶來品牌危機客服人效精細化數據分析工作時長統計用戶滿意度統計對話質量分析智能客服質檢咨詢接待實時監控客服管理功能

智能售后答疑

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智慧工單協作

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智能問答機器人，解決90%重復問題問題解決率高達90% 毫秒級極速響應自主學習智能轉接人工

自動化內部協作實時提醒，信息100%高效傳達；工單自動流轉，提升50%跨部門協作效率全程可追溯，高效服務不斷層；

私域流量運營

多公眾號統一管理

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自動撩粉盤活粉絲

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粉絲裂變增長

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渠道來源追蹤

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多公眾號統一高效管理支持多個微信公眾號授權綁定支持多客服同時在線接待，對話智能分配，效率更高自定義粉絲標簽、分組，精細化運營管理用戶標簽管理

自動撩粉，定時群發盤活粉絲自動撩粉，定時定期自動推送消息給粉絲，高效促活提升轉化批量邀請，48小時內溝通過的粉絲，無限次靈活推送營銷圖文預約邀請，到期自動邀請目標粉絲進入對話，增加營銷機會公眾號粉絲互動

粉絲裂變海報，0門檻裂變粉絲暴增為每個粉絲自動生成專屬營銷海報，老帶新裂變增長裂變效果實時監測，靈活調整增長策略來源粉絲自動分組與生成標簽搭配爆款“撩粉”功能，粉絲增長、轉化變現雙管齊下粉絲裂變海報功能

渠道二維碼，粉絲來源精準追蹤根據不同渠道生成對應參數的二維碼進行推廣投放各渠道來源粉絲自動分組并生成對應標簽渠道效果跟蹤統計，有效判斷渠道優劣為每個渠道設置專屬接待人員，轉化跟蹤、業績核算更高效溯源二維碼功能

售中轉化場景

24h在線接待

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輔助人工提效

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提高留聯率

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提高學員轉化

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7*24h在線，自動套電獲客如“真人般”自主營銷，可獨立接待套電時刻保持最佳狀態，24h主動營銷套電夜間推廣費用低，有效降低獲客成本機器人套電后自動分配轉人工跟進仿真營銷客服機器人

為每個客服配備“小助手” 高峰分擔咨詢壓力高峰繁忙，由機器人幫忙接待多出流量，及時響應，訪客0流失智能輔助輸入當訪客咨詢時，智能匹配最優話術，輔助人工快速應答提高轉化，讓每個客服都擁有高級客服的話術水平

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全新人機協作模式釋放人工精力由機器人客服負責前端套電轉化，人工精力集中于高質量留電訪客，提升學員轉化；獲聯分配機器人客服獨立接待獲得的訪客聯系方式，企業可自主設置分配規則，提高有效客戶分配效率獲聯提醒機器人客服獲取訪客聯系方式后，可通過系統提醒、短信提醒、公眾號提醒等多種方式及時提示被分配客服人員人機協作模式