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服務(wù)+營(yíng)銷，智能化客服軟件全新升級(jí)

精準(zhǔn)客源追蹤
流量高轉(zhuǎn)化
智慧微客服
數(shù)據(jù)分析
客服提效
機(jī)器人客服

訪客來源一目了然，獲客渠道精準(zhǔn)挖掘訪客信息獲取，多達(dá)24項(xiàng)的訪客信息通過軟件后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心一覽無(wú)余，更懂客戶才能做好營(yíng)銷；用戶搜索關(guān)鍵詞抓取，獲取用戶搜索關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量精準(zhǔn)推廣；通過訪客來源數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)衡量各渠道質(zhì)量，輔助調(diào)整方案，降低獲客成本。
專注賦能企業(yè)高轉(zhuǎn)化營(yíng)銷，營(yíng)收倍增訪客瀏覽軌跡實(shí)時(shí)更新，溝通過程中提前預(yù)知真實(shí)需求，提高轉(zhuǎn)化；咨詢寶：智能預(yù)測(cè)訪客關(guān)注內(nèi)容，自動(dòng)模擬第一輪在線客服對(duì)話，提升訪客開口幾率，增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)！留客快應(yīng)用：在訪客手機(jī)端生成咨詢圖標(biāo)，訪客離開對(duì)話窗口也能輕松召回，留下更多潛客！
公眾號(hào)粉絲全面盤活，裂變式粉絲暴增自動(dòng)撩粉定時(shí)群發(fā)，不占用每日/每月推送條數(shù)，快速提升公眾號(hào)粉絲留存與轉(zhuǎn)化；溯源二維碼，公眾號(hào)粉絲來源精準(zhǔn)追蹤，不再“佛系”運(yùn)營(yíng)；粉絲海報(bào)0門檻輕松裂變，搭配爆款“撩粉”功能，粉絲增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)雙管齊下！
60+項(xiàng)全方位數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng) 多維度數(shù)據(jù)分析：提供流量分析、對(duì)話分析、關(guān)鍵詞分析、用戶分析等全方位統(tǒng)計(jì)管理功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)下載導(dǎo)出；智能營(yíng)銷診斷：每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)AI分析解讀，自動(dòng)生成優(yōu)化策略輔助調(diào)整；智能客服質(zhì)檢：實(shí)時(shí)監(jiān)控，全方位了解客服接待質(zhì)量，服務(wù)過程100%掌握
高效便捷的工作臺(tái)，讓在線客服效率最大化 10+項(xiàng)高級(jí)對(duì)話分配規(guī)則，科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，讓客戶更滿意！ AI賦能高效溝通：智能輔助輸入、AI智能名片抽取、語(yǔ)音識(shí)別、訪客消息預(yù)知、關(guān)鍵詞問候語(yǔ)等，客服效率提升100%；智慧工單，跨部門自動(dòng)化協(xié)作效率最大化；
仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人，獨(dú)立接待自主營(yíng)銷 24小時(shí)全網(wǎng)獨(dú)立接待，解決夜班、假期無(wú)人值守問題，高峰分擔(dān)客服壓力；擁有自主營(yíng)銷能力，精準(zhǔn)識(shí)別訪客意圖，智能匹配最優(yōu)話術(shù)，獲客轉(zhuǎn)化率較人工高出10% 降本增效，回答準(zhǔn)確率高達(dá)98%，節(jié)省80%的人工成本，幫助客服提效100%

5分鐘部署，簡(jiǎn)單易用

訪客來源一目了然，獲客渠道精準(zhǔn)挖掘

多達(dá)24項(xiàng)的訪客信息一覽無(wú)余，更懂客戶才能做好營(yíng)銷；用戶搜索關(guān)鍵詞抓取，獲取高質(zhì)量關(guān)鍵詞精準(zhǔn)推廣；通過用戶來源數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)衡量各推廣渠道質(zhì)量，輔助調(diào)整推廣方案，降低獲客成本。
專注賦能企業(yè)流量高轉(zhuǎn)化，營(yíng)收倍增

用戶瀏覽軌跡實(shí)時(shí)更新，提前預(yù)知真實(shí)需求，提高轉(zhuǎn)化；咨詢寶：智能預(yù)測(cè)用戶關(guān)注內(nèi)容，自動(dòng)模擬第一輪對(duì)話，提升用戶開口幾率，增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)！留客快應(yīng)用：在訪客手機(jī)端生成咨詢圖標(biāo)，離開對(duì)話頁(yè)面也能輕松召回，留下更多潛客！
公眾號(hào)粉絲全面盤活，裂變式粉絲暴增

自動(dòng)撩粉定時(shí)群發(fā)，不占用每日/每月推送條數(shù)，快速提升公眾號(hào)粉絲留存與轉(zhuǎn)化；溯源二維碼，公眾號(hào)粉絲來源精準(zhǔn)追蹤，不再“佛系”運(yùn)營(yíng)；粉絲海報(bào)0門檻輕松裂變，搭配爆款“撩粉”功能，粉絲增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)雙管齊下！
60+項(xiàng)全方位數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)

多維度數(shù)據(jù)分析：支持流量分析、對(duì)話分析、關(guān)鍵詞分析、用戶分析等全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；智能營(yíng)銷診斷：提供每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析解讀，自動(dòng)生成優(yōu)化策略輔助調(diào)整；客服質(zhì)檢：提供實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，全方位了解客服接待質(zhì)量，服務(wù)過程100%掌握
高效便捷的工作臺(tái)，讓客服效率最大化

10+項(xiàng)高級(jí)對(duì)話分配規(guī)則，科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，讓客戶更滿意！ AI賦能高效溝通：智能輔助輸入、AI智能名片抽取、智能語(yǔ)音識(shí)別、訪客消息預(yù)知、關(guān)鍵詞問候語(yǔ)等，客服效率提升100%；智慧工單，跨部門自動(dòng)化協(xié)作效率最大化；
仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人，獨(dú)立接待自主營(yíng)銷

24小時(shí)全網(wǎng)獨(dú)立接待，解決夜班、假期無(wú)人值守問題，高峰分擔(dān)客服壓力；擁有自主營(yíng)銷能力，精準(zhǔn)識(shí)別訪客意圖，智能匹配最優(yōu)話術(shù)，獲客轉(zhuǎn)化率較人工高出10% 降本增效，回答準(zhǔn)確率高達(dá)98%，節(jié)省80%的人工成本，幫助客服提效100%

6大核心產(chǎn)品

仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人

回答準(zhǔn)確率高達(dá)98%，留聯(lián)率比人工高出10%

自主營(yíng)銷能力，7*24h自動(dòng)獲客

全新人機(jī)協(xié)作方式，機(jī)器人“套電”給人工轉(zhuǎn)化成交
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抖音客服系統(tǒng)

多企業(yè)號(hào)統(tǒng)一接入，輕松高效管理所有賬號(hào)

抖音私信接入，像聊天一樣及時(shí)回復(fù)粉絲消息

視頻評(píng)論接入，篩選重要評(píng)論針對(duì)性高效回復(fù)
了解詳情
公眾號(hào)客服系統(tǒng)

自動(dòng)撩粉定時(shí)群發(fā)，快速提升公眾號(hào)粉絲留存與轉(zhuǎn)化

渠道二維碼，粉絲來源精準(zhǔn)追蹤

粉絲裂變海報(bào)，0門檻輕松裂變
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智能問答機(jī)器人

智能業(yè)務(wù)引導(dǎo)，問題解決率高達(dá)90%

7x24小時(shí)無(wú)限量溝通接待，節(jié)省80%人工成本

新一代語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，淘汰上一代關(guān)鍵詞機(jī)器人
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網(wǎng)頁(yè)電話回呼系統(tǒng)

客戶在網(wǎng)頁(yè)輸入手機(jī)號(hào)碼點(diǎn)擊回?fù)埽纯墒盏狡髽I(yè)回呼，企業(yè)電話量提升86%

全智能防騷擾，防漏回呼挽回錯(cuò)失客戶

全渠道接入使用，讓企業(yè)電話商機(jī)不斷
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智慧工單系統(tǒng)

工單自動(dòng)高效流轉(zhuǎn)，提升50%跨部門協(xié)作效率

全程管控可追溯，每一次分發(fā)、流轉(zhuǎn)、處理都會(huì)在工單中心完整記錄

實(shí)時(shí)提醒，信息100%高效傳達(dá)
了解詳情

安全+穩(wěn)定+抗攻擊+0延遲，全方位技術(shù)服務(wù)保障

高效服務(wù)讓客戶更滿意，提供各領(lǐng)域?qū)I(yè)解決方案

高穩(wěn)定性

11年行業(yè)技術(shù)沉淀，對(duì)話穩(wěn)定0掉線，安全穩(wěn)定高保障。每組集群服務(wù)至少配備2臺(tái)以上服務(wù)器，SLA不低于99.99%
極速響應(yīng)

0.1秒極速咨詢響應(yīng)，接待流暢無(wú)卡頓，留住用戶有時(shí)僅在毫秒間
攻擊防御

多重防刷機(jī)制，阻擋95%以上的流量攻擊；全新AI防刷，迅速屏蔽騷擾行為
信息安全

數(shù)據(jù)獨(dú)立加密；自動(dòng)快照備份云盾多層DDOS攻擊防護(hù)；定期服務(wù)器滲透測(cè)試等全方位保障數(shù)據(jù)安全
權(quán)威認(rèn)證

已通過ISO27001、CMMI3雙重國(guó)際權(quán)威認(rèn)證的SAAS智能客服企業(yè)，首批通過信通院評(píng)測(cè)認(rèn)證，專家級(jí)的信息安全與品質(zhì)保證

為什么選擇Kriston.AI（快商通）？

各行各業(yè)信賴之選

金融客戶-中國(guó)郵政
電商客戶-聯(lián)想集團(tuán)
醫(yī)療客戶-美萊集團(tuán)
教育客戶-大牛教育
家裝客戶-龍頭裝飾集團(tuán)

“Kriston.AI（快商通）幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理，提升內(nèi)部協(xié)作效率與質(zhì)量。數(shù)據(jù)安全方面在行業(yè)內(nèi)也屬于比較可靠的。”
“Kriston.AI（快商通）用他們的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)為我們營(yíng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的客服環(huán)境。”
“服務(wù)是企業(yè)的軟實(shí)力，與Kriston.AI（快商通）合作，實(shí)現(xiàn)聯(lián)想集團(tuán)客服智能化轉(zhuǎn)型，打通服務(wù)場(chǎng)景的全鏈條，深入客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，更好地實(shí)現(xiàn)聯(lián)想企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化和智能化。”
“最滿意Kriston.AI（快商通）的穩(wěn)定，安全和服務(wù)。對(duì)攻擊的防護(hù)十分到位。遇到問題時(shí)，客服的回應(yīng)十分及時(shí)。”
“客服可直接回復(fù)從各平臺(tái)來的學(xué)員咨詢，提高了整體工作效率。Kriston.AI（快商通）的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)很全面也很詳細(xì)，對(duì)于我們?cè)诰€推廣、營(yíng)銷分析這方面上挺有幫助的。”
“Kriston.AI（快商通）幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理，提升內(nèi)部協(xié)作效率與質(zhì)量。數(shù)據(jù)安全方面，也另我們感到十分放心。”
“Kriston.AI（快商通）用他們的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)為我們營(yíng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的客服環(huán)境。”