網站在線客服怎么設置

摘要：
網站在線客服系統有插件添加、代碼插入、鏈接跳轉等多種設置方式，根據不同網站的實際情況有不同的解決方案。本文將根據各網站的不同情況，分析網站在線客服怎么設置。
什么是網站在線客服
網站在線客服系統是一套加載在網站上，為訪客提供在線咨詢的客服系統功能，也就是我們經常看到網站右下角的迷你對話框，網站訪客不需要安裝軟件就可以直接跟客服人員對話。一般網站在建站時本身是沒有自帶在線客服功能的，都是以插件或是第三方代碼的形式額外插入添加來實現的。 帶插件的網站如何設置在線客服
現在很多網站是屬于傻瓜式建站的，本身建站機構就已經整合了一些不錯的在線客服系統品牌，這樣的網站想要設置在線客服可以直接添加客服系統插件，選擇一款在線客服系統進行添加就可以了。
不帶插件的網站怎么設置在線客服
目前來說，絕對大多數網站目前依然是沒有直接客服系統插件可用的，需要自己尋找合適的在線客服系統，生成出跟賬號對應的客服系統代碼插入在網站頁面中。拿快商通舉例，安裝并登錄快商通以后，在設置-生成代碼中獲取到客服系統代碼，加在網站的footer模板里就可以了。 用對話鏈接插入的方式來設置網站在線客服
有些網站并不想要用代碼嵌入的方式設置在線客服，尤其是一些落地頁單頁面。那么可以通過獲取對話窗口的鏈接，直接掛在客服咨詢的按鈕上就可以了。在快商通客服系統的生成代碼頁面中往下拉，獲取到對話框鏈接以后，把鏈接復制到網站頁面的<button>標簽里的href元素里就可以了。
總結：
一般來說，用插件設置網站在線客服會受限于框架，比較不靈活。90%以上的網站都會選用代碼插入的方式來為網站添加在線客服。如果遇到單頁面想要加在線客服的，那么直接掛一個對話窗口的鏈接就可以實現了。