醫美行業如何通過抖音獲客拓展業績

 摘要：

醫美行業目前主流的引流獲客方式是通過抖音短視頻+直播+社群，能夠一家機構在疫情期間每天收到100多個客戶主動加微，每個月輕松突破800w業績，比原來提升7-8倍。

 本文目錄：

一、醫美行業機構運營現狀

二、醫美行業如何通過抖音獲客拓展業績

三、總結

醫美行業機構運營現狀

在疫情的影響下，眾多大大小小的醫美行業機構的業績受遭受到不同程度的影響，直客機構更是非常依賴線上線下廣告推廣來獲取流量，廣告一停流量就斷了，并且還會面臨“口徑小、成本高”的痛點，獲客成本高，客戶需求難以挖掘，最終導致業績不高，甚至很多門店處于虧損的狀態。而少部分會通過抖音等第三方渠道引流獲客的機構卻利用成型的方法不斷的獲取精準的客戶，并沒有被疫情影響到太多業績。

醫美機構運營

醫美行業如何通過抖音獲客拓展業績

抖音是目前醫美行業拓客的主要平臺之一，醫美機構拓展業績的主流方式就是通過短視頻+直播+社群，將抖音平臺海量的精準客戶引導到微信，然后借助SCRM工具來進行客戶需求挖掘和精準營銷，最終實現客戶量與業績提升的效果，下面詳細介紹一下醫美機構如何利用抖音拓展業績。

1、短視頻引流

短視頻是目前成本較低且容易獲取流量的方式，玩短視頻需要掌握讓垂直作品上熱門的能力，通過標簽定位人群和賬號方向，選擇醫美行業分類下熱門創意視頻主題進行內容模仿創作，然后選擇同城流量標簽發布，作品大概率能上熱門。

其原理就是因為已經上熱門的視頻作品腳本框架已經吻合了人群對事件的喜好原則，只要人物顏值硬件足夠，也就容易搭著順風車再次上熱門獲取流量，這跟百度SEO的偽原創其實有異曲同工之妙。這種情況下你有沒有直播能力都不重要了，短視頻本身就可以吸引顧客到院。

短視頻拍攝

這里有一個需要注意的點，就是先找到跟你同類型的熱門視頻，研究他的作品中關于人設+昵稱+介紹+文案+拍攝+評論這6個點是如何做的，然后再進行跟拍，否則很容易忽略掉一些元素而導致上不了熱門。

2、直播獲客

如果你更傾向于開直播為醫美機構獲客，那么可以不用拍視頻作品也可以開始直播獲客，因為直播間的人氣跟你的粉絲多少并沒有太大的直接關系。開直播進行獲客必須想清楚客戶一進入直播間看到的是什么內容，夠不夠吸引，夠不夠垂直，能不能達到吸引客戶咨詢的效果。

因為抖音在你開直播頭80秒會把你的直播間推給50個人來考核你的進人率，接著會考核3分鐘內系統給你分配的50個人還剩下多少，指標簡稱“留人率”。3分鐘之內如果留人能力很強，就會再把你的直播間推送給你的標簽匹配的公海客群，不停重復觸發流量池機制和算法，直播間的人氣就會越來越多。

醫美機構直播引流

3、社群培育轉化

由于抖音的規則，在直播間不容易直接將客戶引流到微信中，一般會先通過加粉絲群進入到賬號開設的抖音群聊中，然后再通過私域運營SCRM系統生成引流拓客的短連接發送到群里，客戶點擊鏈接后會直接拉起添加醫美機構咨詢師企業微信的小程序，然后客戶再通過長按識別二維碼添加好友，成功從抖音平臺跳轉到微信私域。

其實在添加微信以后，已經有一部分客戶可以直接通過引導到院了，而社群的存在更是讓大部分用戶以“報團取暖”的方式增加對醫美機構的信賴感，增加轉化到院的概率。醫美機構可以通過SCRM系統自動提取客戶咨詢溝通時提到的重點內容生成標簽，再將同標簽性質人群批量拉群，通過精準營銷內容深度培育與定點種草，最后推出主題活動批量轉化客戶到院。

總結：

總體而言，醫美行業拓客的主要方式就是通過拍攝目標人群客戶感興趣、會咨詢的視頻作品（或開設對應直播）來吸引粉絲，然后借助SCRM系統在抖音粉絲群發送短鏈接彈起添加微信的小程序，用鉤子把客戶引導到企業微信進行社群培育，定點種草和深度培育后批量轉化客戶到院，最終提升醫美機構業績。