醫美機構如何拓展并轉換客戶

市面上很多醫美機構在硬件軟件都相當有條件的情況下，還是面臨著拓客難，轉化難，高開低走的情況，本文將分析當前局勢下如何讓醫美機構利用當地資源拓展并轉換客戶。

去年年底成都一位輕醫美機構老板投資800多萬開了一家，非常不錯的醫美機構，原來以外地段繁華，醫生團隊強大，品項設計非常牛逼，員工也是從大機構挖過來的，生意紅火那是順理成章的事情，可是半年過去了，他的機構一直處于虧損的狀態，主要原因就是缺去客戶。

醫美機構服務客戶

這個事情讓他很焦慮，每天晚上睡不著，頭發大把大把的雕，他面臨的是所有醫美機構都在面臨的一個問題，有沒有效率最高，成本最低。讓新招的業務員哪怕是一個小菜鳥也能夠快速出結果的方法。

他開的這家醫美機構坐落在成都最繁華的街道，品項設計也是非常的好。從398的開口引流款，到3980的爆款，再到6.98萬的利潤款。還有19.88萬個人定制高利潤的產品，醫生團隊有兩個副高的皮膚主治醫師，這個在醫美圈是非常牛的明星醫生團隊了，可是這個硬件、軟件并沒有給這一家機構帶來成功，半年過去了，每一個月都處于虧損的狀態。

經過了醫美行業知名的培訓講師的幫助，他重新設計了引流模式，同時又給他派出了教練團隊，手把手交拿來落地，最后通過三個月的運行，現在業績基本上穩定在500w。根據增長的這個速度，預測今年下半年就可以做到每一個月800-1000萬，成為億級的單體醫美機構。

醫美機構運營策略

那么這家醫美機構是如何拓展并轉換客戶的呢？

一、尋找精準魚塘

每一個業務員，通過關系進入到當地最高質量的目標人群的微信群，社群里面所有的人都是精準的人群，數量至少在200人以上。每天添加20個人，十天就可以加完，每一個客戶的終身價值都是10萬塊錢，業務員幼兒園只需要把這200個人服務好，就可以產生2000萬的產生。

二、連續價值輸出

很多業務員加上新客戶之后，要么不理不睬，要么直接跟一個廣告，直接跑掉，典型的缺少營銷流程和話術的培訓，正確的姿勢是嚴格執行破冰九步法，添加為好友之后馬上發一個簡單的問候，每天發出兩個有價值的文章或者視頻，更關鍵的是引導話術，連續價值輸出時間不能少于5天。這五天有三點硬核要求：

1，不能發廣告

2，第二個要有走心的文字

3，第三個要有價值的資訊，但是只能發3/10給他你看

三、轉戰社群培育

那么價值輸出到位之后客戶一定會回復，你拋出鉤子，讓他支付100元以下的小金額，吸引他進入付費社群，并且贈送三大高價值的禮品，讓他快速支付。然后進行2-7天的社區的培育，培育讓客戶尖叫的課程。形式有兩種，分別是社群語音課程以及引導到直播間，直播間的工具用小鵝通和視頻號，這里的核心重點是轉化，高轉化的前提有兩個，1、個講師的水平。

2、引流品項的設計。

這幾個細節做好之后，一定會有高質量人群批量到院。

社群運營

四、成交體驗產品

設計引流產品核心是要解決體驗，如果體驗的好，客戶的自然而然就會購買你后面的爆款的產品。好的引流產品必須要復合三大特征：

1、低成本；2、高價值；3、強關聯。

根據機構的目標人群，可以設置399面部年輕化套餐，單部位面部除皺等等。

五、爆款項目做尖叫

讓客戶消費后有尖叫的產品，只要效果好價格實惠，他們就會奔走相告，逢人傳播，而且不需要你的好處。

六、高端定制業務

從已經成交的客戶中挑選需要個性化定制的高端ab客戶，前提是你需要有高端利潤產品，比如說19.88w-99.88w區間的產品。

成都這一家醫美機構把這六點都做到了，也成為成都醫美機構里面。

總結：

流量問題解決以后，再加上有好的商業模式和團隊運營模式，好的分錢機制，好的企業文化和優秀的人才，好的爆品包裝，醫美機構提升業績就像是呼吸一樣簡單了，解決醫美機構面臨的流量進不來、品項不會賣、利潤比紙薄，渠道在流失，人才留不住，資產重運營等等問題。