Kriston.AI（快商通）案例詳情大牛教育

客戶說明

2009年，黃興林校長創辦了大牛教育。大牛教育是一家具有正規辦學資格的教育培訓學校，發展理念是“著眼長遠發展，注重社會效益”，開設有人力資源管理師、心理咨詢師、教師資格證等職業資格培訓和自考、成考、遠程教育等學歷培訓。迄今已服務十多萬學員，目前大牛教育與廣東省多家高校開展合作，成為廣州地區具有重要影響力的教育機構之一。

 

 

在這樣一個高速發展的時代里，各行各業對于人才的專業技能水平和學歷的要求也日益嚴格，精益求精。促使大量的求學者加入到教育培訓中，提升自身的專業技能水平。大牛教育不但擁有優質的教師資源、豐富的辦學經驗，助力學員們快速提升自己的專業技能及學歷，更是以貼心詳盡的學前咨詢得到了廣大學員們的一致好評。

 

因培訓學習是一件需要投入時間、金錢、精力并與未來緊密相連的重要決策，幫助學員在學前答疑解惑，讓其明確真實的學習方向，是教育培訓中的第一步也是最重要的一步。大牛教育通過快商通智能營銷客服系統，在線上為學員們進行了詳細的解答并基于學員的實際情況提供專業的學習建議，有效助力學員順利開展后續的學習計劃，踏出至關重要的一步。

 

 

快商通助力大牛教育開拓線上教育培訓

 

 

除了線下的教育培訓，大牛教育借助互聯網成功實現產業升級，同步開展了線上的教育課程，打破地區的局限性，使得全國各地的學員可直接通過官網在線購買課程學習。基于需與學員保持高度緊密聯系的行業特性，對于在客服系統的選擇上無疑是至關重要的。快商通如何脫穎而出獲得大牛教育的青睞與信任？為此我們聯系了運營總監曾卓，進行了專訪：

 

Q：為什么選擇快商通？

是通過朋友推薦的，他們也是從事教育行業，用快商通好幾年了，覺得系統很穩定，功能上也挺全面的，剛好我們有需求，就推薦給我們用看看。

 

Q：將快商通運用在哪些方面上？帶來了什么效果？

主要是用在各渠道的在線溝通跟營銷數據的分析上。我們把快商通接入官網、微信公眾號和一些第三方合作的平臺，這樣就可以讓客服人員直接回復從各渠道來的學員咨詢，很方便，也提高了工作效率。還有就是快商通的數據統計很全面也很詳細，對于我們在線上推廣、營銷分析這方面上挺有幫助的。

 

Q：最滿意快商通哪方面呢？

都挺滿意的，如果要說最滿意，應該是服務吧。比如出現問題時你們都處理得挺及時的，我們提出的一些需求也基本能得到滿足。你們的客服系統功能更新得挺頻繁的，確實在使用體驗上能感覺到越來越好了。

 

即使近年來學員極速增加，大牛教育始終如一保持著優質的教學質量和服務，學員就業率高達85%。快商通將助力大牛教育進一步提升導師咨詢服務效率，釋放人力將更多的精力投入到教學服務中，為廣大學員提供更具優勢的全方位教學服務，助力越來越多的學員提升自我，實現夢想。