醫療機構公眾號獲客、內容規劃不會做？7招立馬學會！

醫療機構毫無疑問，做新媒體運營，內容創作依然是核心競爭力。好的內容可能不會馬上爆發，但它一定是你最強的競爭壁壘。
不管什么內容，一定是言之有物，要能夠洞察到細分用戶的核心需求，真正對他們有幫助，能吸引到他們。
老賊遇見過很多新媒體編輯，很會寫內容，在被日復一日的被摧殘后，非常有網感，思緒紛飛，有說不完的話。
但我發現他們經常問的問題都是諸如 “怎么寫標題”、“怎么寫文章開頭”、“怎么寫好文章”、“怎么促進用戶分享”……
這些問題，該問，也該解決。但不全面。
公眾號內容運營絕不是個文字活，在潛心做內容的同時，系統的內容規劃會讓優質內容發揮更大的勢能。
今天老賊來談談公眾號內容規劃問題，說一些觀點和想法，希望對大家有幫助。
為什么要做好公眾號內容規劃？
無須高談闊論，一言以蔽之：
給用戶輸出一篇優質內容不算本事，長期給用戶輸出有價值內容才是本事。規劃好內容就是為了能持續、穩定、更高效為目標用戶輸出有價值的垂直優質內容。
那我們應該如何做好內容規劃呢？
1. 定位
沒有清晰內容定位的公眾號就像射出去沒有準心的子彈，打不中目標。
定位不用大談特談，也不用把定位理解得太過于學術和理論。想清楚4個問題，且時刻提醒。
1）我是誰？
2）我的細分目標人群是誰？
3）我能為他們提供什么垂直內容？
4）這些內容對他們有什么價值？
一個公眾號的定位不是一成不變，它是隨著公眾號的發展、市場的變化、以及運營過程中發現的問題而調整。
我們要做的就是堅持輸出，不斷調整這顆子彈的準心，百發百中。
如果你是運營企業公眾號，那一定要首先對公司現狀及可利用資源深入了解。脫離企業本身去定位公眾號，就是耍流氓。老賊看來，公眾號運營者至少應該是半個品牌營銷人。
另外，做企業公眾號，規劃定位必須提前與領導或老板達成一致。在大家共同認可和意見一致的情況下開展工作，效率會高很多，而且方向也會更加明確。畢竟企業公眾號，第一大 “甲方” 就是老板。
你懂。
2. 競品分析
知己知彼，方能擇優拋糟。
確定了定位，你就知道自己在哪了，戰場也就確定了，同行對手也知道了。
這個時候，別著急忙慌就開始做公眾號內容規劃了，一定要先做做競品分析，了解行業現狀。
包括競品目標群人、服務類型、定位、功能介紹、菜單欄設置、內容規劃、內容特點、用戶互動、活動類型及更新頻率、漲粉渠道等等，并分析優劣勢。

好好想想：目標用戶為什么會選擇我的公眾號，而不是關注同類公眾號；如果我想成為目標用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的？
相信我，對同行乃至行業了解越多，腦袋也會清晰更多，更多東西也會了然于心。
3. 欄目規劃
固定欄目化運作，形成特定風格的內容集合。
在規劃內容的時候，有意識的把主題類似的內容歸為一類，策劃欄目名稱以及選題方向，固定欄目化運作，形成特定風格的內容集合。
這會讓用戶的閱讀期待感更強，而且固定欄目一旦形成就會疊加內容的力量，打造出自己平臺的內容符號，起到 “四兩撥千斤” 的效用。
比如：
GQ實驗室推出“GQ Daily”欄目、吳曉波頻道推出“財經日日評”欄目，還有視覺志推出“七言” 欄目、大象公會推出“混亂博物館” 欄目、深夜發媸推出“明星時髦研究所”欄目等等。
在進行內容規劃的時候，建議完全可以考慮欄目化，任何行業都可以做欄目，情感的、資訊的、干貨的、互動的，都可以。
一類內容對應的一個欄目就是一個產品，我們完全可以跳出來，用產品的思維來做這一個欄目，然后甚至發展為一個單獨品牌的子賬號。
簡單一句話就是：內容欄目化、欄目產品化、產品品牌化。
而這其中，包括需要確定：
欄目主題、風格調性、對應選題、視覺呈現；
欄目內容形式是文字、圖片、音頻，還是視頻；
欄目內容來源是原創、整合、UGC、約稿，還是征文、轉載；
欄目內容對應素材來源的整合記錄形成表格；
欄目發文數量、推送頻率和更新時間；
…….
這些都需要一一確定，形式規范。
4. 內容風格確定
確定與用戶的關系，打造公眾號內容專屬的人格化屬性。
新媒體內容的風格化，與其說是一種內容思維，我覺得更是一種品牌思維。
現在同類公眾號越來越多，同質化問題已經越來越嚴重，不僅僅是類別的同質化、還有選題的同質化、乃至內容的同質化、視覺的同質化。
但是，類別可以一樣，選題可以一樣，切入點可以一樣，賬號風格卻是很難一樣。一個差不多的公眾號，一篇差不多的文章，用戶為什么選擇關注你，而不是別人？
這其中最關鍵的就是公眾號人格化屬性，把賬號打造出人樣來，而不是單向的文字輸出。
現在的讀者，除了內容對口，還特別重視是否是自己喜歡的風格類型，就像結交朋友一樣，他們會找自己談得來、對口的人。
所以，你公眾號輸出的所有東西，如果匯聚成一個人，會是生活中一個什么樣的人？
幽默、搞怪還是高冷？朋友、親人還是老師？專家、助手還是達人？中年、斜杠青年還是少女？……
如果用戶在后臺找你，他們會叫你什么？小編？他們會用什么語氣和你對話？
5. 選題庫建立
江湖傳言，一篇文章成功的80%都靠選題。
選題有多重要不用多說，它也是最頻繁需要去做的一件事，那建立選題庫自然是勢在必行。
老賊之前也有分享，建立選題庫剛開始可能還是一個模糊的輪廓，但慢慢地會越來越清晰，越來越詳盡，越來越知道需要給用戶提供什么內容。
這個過程，你的進步是巨大的，對于內容的掌控，對于選題的清晰，可以說是質變的。

統一內容呈現視覺，增強品牌感傳達。
一個公眾號（包括不同欄目），就是一個產品，更是一個品牌，視覺上的風格化就相當于你的品牌VI。
品牌認知和傳播屬于大眾心理學范疇，在用戶看你的公眾號時，文字是需要轉化成語言進入大腦，而視覺則是直接傳達，能更快占領用戶心智。
從你的頭圖、頭部設置、尾部布局、內容排版、色彩搭配等等每一個方面都應該盡力形成自己特有的風格，幾乎所有的大V也都這樣做了。
值得慶幸的是，這種視覺化的打造不需要你花費很多精力，一小點的變化也會帶來差異化，一勞永逸。

所以，我們在做公眾號內容規劃的時候，同樣需要規劃好你的視覺呈現。
包括但不限：從主標到正文內容的不同字體、字號、間距；整體呈現給用戶的主VI色是什么顏色；頭圖、關注引導、在看引導、文末配置二維碼的統一設計……
我自己對公眾號視覺和內容排版有一個原則：一切都圍繞提高用戶閱讀體驗，不能加分則PASS。
7. 生成內容規劃操作手冊
科學系統的運營需要形成標準sop，一份手冊可能是你最寶貴財富。
公眾號內容規劃的最后，是有輸出的，以上所有的一切確定后需要形成規范操作手冊。
可能前期一個手冊PPT只有8 9頁，但他會讓你更快找到公眾號內容運營的感覺。而到后期，這個PPT會到30頁、50頁、80頁，甚至100多頁，你的手冊會成為你最不可替代的工作成就。