微信管理系統

摘要：

微信管理系統是一套用于管理公司客戶資源與銷售跟進情況記錄的企業微信管理系統，又稱為scrm系統。能夠實時管控所有銷售的微信聊天記錄，并提供優質話術輔助等功能。

本文目錄：

一、什么是微信管理系統

二、微信管理系統有哪些功能

三、微信管理系統收費價格與產品推薦

四、總結

什么是微信管理系統

微信管理系統是一套管理微信客戶資源以及聊天記錄的工具，可以用標簽將客戶分類進行精細化營銷，并且通過側邊欄為銷售提供話術等資源的輔助，幫助銷售更輕松的駕馭客戶溝通，提高公司整體銷售轉化率和業績，同時方便員工工作管理，適用于采用企業微信進行客戶溝通的銷售團隊。

微信管理軟件

微信管理系統有哪些功能

1、微信聊天記錄管理

企業員工（銷售人員）微信聊天記錄管理功能是微信管理系統的核心功能之一，也是很多公司用企微管理銷售的核心原因之一。借助企微官方提供的“會話記錄存檔”功能對應的API接口，讓系統能夠將所有員工跟客戶的會話聊天記錄同步到云端進行管理，各銷售組長或負責人在銷售復盤的時候能夠實時根據客戶溝通聊天記錄找到丟單原因，同時還能借助算法實時監控聊天內容中出現的敏感、違規以及對公司可能帶來風險的用詞。

2、微信客戶標簽管理

微信管理系統還能將企微中動輒數以萬計的客戶通過打標簽來進行分類管理，系統可以自動提取聊天記錄中客戶表達的重點信息生成標簽，也可以根據來源渠道、參與活動、購買商品等各類條件進行標簽生成，不斷完善目標客戶人群畫像。最后可以根據某個標簽或多個標簽快速篩選出符合條件的人群進行營銷活動的開展。

3、客戶運營管理

在完善好客戶人群畫像（標簽體系）后，可以根據不同的客戶群體發不一樣的朋友圈營銷內容，或者通過1對1私聊的方式推送高質量的營銷干貨文章對客戶進行培育，也可以針對某些標簽定制一套定時發送某篇優質內容的周/半月/季自動化SOP規則，比使用微信手動將文章轉發給客戶的效率和成效性都來得更高。

客戶運營管理

4、銷售話術輔助

銷售在使用企微跟客戶溝通業務時，可以通過微信管理系統的側邊欄提供的話術平臺進行優質話術的快速查找，系統支持AI話術輔助功能，能夠在客戶提問時自動查詢數據庫，將該問題較多銷售使用的優質話術推薦出來，只需要點擊一鍵回復就可以借助銷冠的話術跟客戶實現輕松溝通。

5、客戶銷售階段管理

微信管理系統也同樣擁有傳統crm管理系統的功能，可以查看到所有正在被銷售跟進中的線索、商機目前所處的階段以及各個銷售階段的客戶/商機數，點擊下鉆還可以直達查看對應聊天記錄，跟進頻率等信息，輔助銷售業務管理。

6、微信群聊管理

此外，微信管理系統還提供了AI客服機器人來幫助企業完成自動化的微信群聊管理。客服機器人擁有豐富的話術庫，能夠根據群內成員聊天的內容主題進行即興溝通暖場，保持群聊活躍度。可同時批量管理幾十上百個微信群，或按照不同群聊標簽進行分類管理。

企業微信管理工具

微信管理系統收費價格與產品推薦

目前市面上主流的微信管理系統都是采用按照坐席收費的模式，價格普遍在1200-1500元/人/年，允許每個銷售人員同時登錄1個坐席賬號進行使用。介于絕大部分公司的銷售團隊人數都是10-50人左右，因此可以在5w元/年這個價位的服務商中找比較合適的產品。

快商通是一款在上述價格區間內比較值得推薦的產品，開發團隊基于大部分企業構建私域流量運營時遇到的場景做了大量的功能優化，更符合在微信銷售管理、私域業務運營時的需求，并且快商通借助自身豐富的經驗，幫助企業在3個月內快速完成對市面上成熟頭部機構的私域運營體系搭建，在產品價值上再難出其右，適合想要快速穩定的做好私域營銷的集團類規模的公司使用。

總結：

微信管理系統是企業管控銷售人員客戶溝通情況、管理微信客戶資源的工具，適用于采用企微跟客戶進行銷售溝通或想要構建企微私域流量的公司使用。除了能夠實時管控銷售聊天記錄，同步銷售進度及各項數據外，還能針對不同客戶標簽對應人群的興趣內容進行針對式營銷培育，讓企業實現銷售數字化和營銷自動化，銷售團隊在10-50人的公司推薦使用快商通的微信管理系統。