網(wǎng)頁客服怎么弄[制作流程]

摘要：

為網(wǎng)站添加網(wǎng)頁客服功能的方法很簡單，通過下載快商通客服軟件來生成網(wǎng)頁客服的JavaScript代碼，將代碼添加在網(wǎng)站統(tǒng)一調(diào)用的模板中就可以生成了。本文將具體給大家介紹網(wǎng)頁客服的制作方法和流程。

網(wǎng)頁客服制作

什么是網(wǎng)頁客服

網(wǎng)頁客服是網(wǎng)站中的一個客戶服務(wù)功能，通過添加代碼讓網(wǎng)站頁面中生成在線對話框，網(wǎng)站訪客無需下載任何軟件就可以通過對話框發(fā)送消息在線咨詢客服。

網(wǎng)頁客服怎么弄（具體制作流程）

任何網(wǎng)站都可以添加網(wǎng)頁客服的功能，你需要做的準(zhǔn)備工作只是擁有網(wǎng)站的后臺管理權(quán)限（網(wǎng)站模板代碼修改權(quán)限）即可，接下來是簡單的制作過程。

網(wǎng)頁客服怎么弄

1、下載快商通客服軟件

快商通是一款在線客服軟件，能夠快速生成網(wǎng)頁客服所需要的js代碼。下載過程中完成賬號注冊，安裝完成后登陸快商通客服軟件即可。

2、生成代碼

登錄快商通后在首頁找到[設(shè)置中心]-[代碼生成]功能并點擊進入，系統(tǒng)會自動生成跟你的登錄賬號匹配的JavaScript代碼（簡稱js代碼），如果需要移動端則選擇移動端圖標(biāo)，系統(tǒng)也會自動生成適配移動端網(wǎng)站的js代碼。

3、進入網(wǎng)站添加代碼

打開網(wǎng)站后臺，在模板管理頁面找到footer模板文件并打開，將上一步復(fù)制的代碼添加進來就行，如果沒有經(jīng)驗的朋友記得在footer模板代碼中最上一行或最底部進行回車，在新的一行里粘貼代碼，千萬不要隨便在別的代碼中間插入。

網(wǎng)頁客服

制作過程中的注意點：

千萬不要將代碼加在首頁，因為很少有人會只希望首頁擁有網(wǎng)頁客服的功能，一般都是需要全站生成的，所以加在footer頁面比較合適。

訪客從網(wǎng)站對話框中發(fā)來的消息需要客服人員登錄快商通客服軟件進行接收，通過客服軟件能夠?qū)λ�有網(wǎng)站訪客進行管理。

總結(jié)：

通過快商通客服軟件生成出JavaScript代碼，將代碼放置在網(wǎng)站的整站頁面中統(tǒng)一調(diào)用的footer模板中，就可以快速為網(wǎng)站添加網(wǎng)頁客服的功能.