- 打開“在線咨詢”窗口時,會自動跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁,怎么辦?
一、您的網(wǎng)站做了301跳轉(zhuǎn),致使網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)
答:需要請網(wǎng)站程序員修改代碼;
二、您的網(wǎng)站被人中了木馬,致使網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)
答:需要請網(wǎng)站程序員處理,必要時需聯(lián)系網(wǎng)站服務(wù)器運營商解決。
三、您的電腦中了木馬,木馬使你打開的網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到另外的網(wǎng)頁。
答:下載360安全軟件 或 騰訊管家 解決。
四、全國有些DNS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,歷緩存未進行更新,導(dǎo)致數(shù)據(jù)解析錯誤
解決方案一:網(wǎng)站使用SSL證書(100%解決)
1)什么是SSL證書:安裝SSL數(shù)字證書之后,可通過https訪問網(wǎng)站,瀏覽器地址欄顯示“鎖的標(biāo)識”,點擊鎖型標(biāo)識顯示單位/個人認(rèn)證信息,類似于駕駛證、護照和營業(yè)執(zhí)照的電子副本。
2)安裝SSL證書好處:能夠有效避免網(wǎng)站釣魚、欺詐網(wǎng)站、數(shù)據(jù)被劫持,而造成不必要的經(jīng)濟損失,像天貓、銀行、金融等網(wǎng)站都有使用。
3)阿里云有提供免費SSL證書服務(wù),詳細(xì)訪問https://common-buy.aliyun.com/?spm=5176.2020520163.cas.1.eQQb6D&commodityCode=cas#/buy
解決方案二:解決率達(dá)70%
第一步:如果出現(xiàn)了打開任務(wù)網(wǎng)頁的時候直接跳轉(zhuǎn)到指定頁面,這時候就是DNS域名解析出問題了,一般要先將控制面板打開。

第二步:打開控制面板之后會出現(xiàn)幾個板塊選項,而出現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)問題,因此要選中里面的網(wǎng)絡(luò)和intnet選項,接著就打開分類選項,然后進入下一步設(shè)置。

第三步:打開之后會見到查看本地網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)的選項,直接單擊進去,在里面找到本地連接選項,單擊之后就能夠打開網(wǎng)絡(luò)連接屬性,在里面選中IPV4協(xié)議。

第四步:打開電腦的通信協(xié)議之后,就找到最下面的那個DNS地址,通常都是顯示自動獲取,使用下面的DNS地址,在里面輸入114.114.114.114和119.29.29.29就完成了。

若以上問題仍未解決,歡迎及時撥打快商通客服熱線400-900-1323,我們將竭誠為您服務(wù)!
- 短信發(fā)送有什么好處?
答:
1)方便管理:可以給每個咨詢?nèi)藛T分配一個子賬號,每人發(fā)了多少條,發(fā)了什么內(nèi)容,有什么樣的效果, 一目了然,還可以給患者定時發(fā)送短信,想單發(fā)就單發(fā),想群發(fā)就群發(fā),來去自由;
2)電腦錄入效率快:至少比手機快3倍,把省下來的時間讓我們同事做更有效果的事情;
3)自動采集電話號碼:還可以一次性管理N多用戶,每發(fā)一條短信,系統(tǒng)就自動為您采集手機號碼;- 為什么撥打免費電話時,提示不在服務(wù)區(qū)?
答:通常有三種原因?qū)е?/span>:
第一個原因: 您撥打的地區(qū)加入受限制范圍,致使不能撥打免費電話,請先檢查是否加入?
第二個原因: 若未加入地區(qū)受限制范圍,那么就是客戶的IP地址有誤,請客戶打開www.ip138.com,查看客戶的IP所在地與實際所在地是否為同一個城市;

第三個原因: 若都不是第一個原因、第二個原因?qū)е碌膯栴},請重新檢查免費電話設(shè)置,并刷新設(shè)置看看。- 電腦訪客端LOGO設(shè)置
- 效果展示:
設(shè)置流程:【設(shè)置中心】→【生成代碼】→【選擇站點】→【選擇風(fēng)格券】→【電腦生成代碼】→【對話窗口】→【LOGO設(shè)置】→【設(shè)置第八步】
特別說明:若還是不能解決您的問題,請咨詢快商通客服 電話:400-900-1323 我們將竭誠為您服務(wù)
- 為什么會收不到短信或短信發(fā)送失敗?
- 1、檢查電腦網(wǎng)絡(luò)連接是否正常;
2、登錄短信后臺看下短信余額是否不足;
3、發(fā)送內(nèi)容是否符合國家或者是運營商的規(guī)定;
4、發(fā)送的內(nèi)容與所屬通道不符,若您平常是發(fā)送通知、祝福類的短信,突然間發(fā)送廣告,請務(wù)必聯(lián)系快商客服更換相對應(yīng)的通道;
5、短信內(nèi)容是否含有敏感詞(如%、$、&等),如果有的話請用空格或小數(shù)點解決,若不行請聯(lián)系快商客服更換相對應(yīng)的通道;
6、發(fā)送的號碼錯誤,通常有以下原因:
1)手機號碼多一位或少一位
2)手機號碼中帶有空格
3)手機號碼中帶有字母或其它標(biāo)點符號
4)手機號碼欠費甚至是停用;
7、查看當(dāng)前短信通道是否有地區(qū)限制,特別是江蘇、四川、北京、山東、新疆,這五大地區(qū)為敏感地區(qū),務(wù)必要檢查。ㄈ粼撚脩粼谒拇,而正好四川是不能發(fā)的,就無法收到短信哦。
8、同一號碼在一天內(nèi),不能同時發(fā)三次相同的短信,否則移動運營商會自動加入到移動黑名單中,致使該手機號碼不能接收短信;
9、手機安裝了360安全衛(wèi)士或類似軟件,被攔截為垃圾短信,請進入垃圾短信中查找;
10、因運營商的服務(wù)器超量了,請您耐心等待,若超過了2小時還是沒有收到短信,請立即與快商客服聯(lián)系;
11、若有任何問題,歡迎致電售后熱線400-027-0592 或 QQ:800054885處理; - 我想問下你們這個系統(tǒng)不能手機和電腦同時登 錄一個帳號嗎?
- 為您解答:同一個賬號,手機和電腦不能同時登陸哦
- 如何設(shè)置客戶意向度?
- 1.功能介紹:
數(shù)字越大,代表客戶的意向程度越大,客服人員可以優(yōu)先邀請數(shù)字大的訪客,幫助企業(yè)提升業(yè)績。
2.效果展示:
3.設(shè)置步驟:
【設(shè)置中心】->【客戶意向度】->【設(shè)置意向度百分比】->【確定】
【注釋】:請根據(jù)商寶小貼士設(shè)置百分比
特別說明:若還是不能解決您的問題,請咨詢快商通客服 電話:400-900-1323 我們將竭誠為您服務(wù)!
- 如何設(shè)置客服權(quán)限?
- 1、如果客服人員的【權(quán)限類型】是【自由選擇】
設(shè)置步驟:
【設(shè)置中心】→【客服管理】→【客服名單】→【分配權(quán)限】→【自由選擇】→點開【+】→勾選對應(yīng)權(quán)限→【確定】
2.如果客服人員的【權(quán)限類型】選擇的是【定制角色】:
設(shè)置步驟:
【設(shè)置中心】→【客服管理】→【權(quán)限設(shè)置】→【修改】→點開【+】→勾選對應(yīng)權(quán)限→【確定】
特別說明:
1:【默認(rèn)角色】復(fù)制之后也是可以修改的
2:什么是角色?所謂的角色是指擁有相同權(quán)限的人員的命名
若還是不能解決您的問題,請咨詢快商通客服 電話:400-900-1323 我們將竭誠為您服務(wù)!
- 點擊發(fā)送的時候提示內(nèi)容超長,但是就幾個字怎么可能超長呢?
- 現(xiàn)象:

解決方案:
正常是由于內(nèi)容是從其他地方復(fù)制的,文字里面包含源代碼,所以會提示:發(fā)送消息內(nèi)容超長。
Txt文本可以過濾源代碼,把內(nèi)容復(fù)制黏貼到txt文本文檔里面,再把內(nèi)容復(fù)制黏貼出來就可以了
特別說明:若還是不能解決您的問題,請咨詢快商通客服 電話:400-900-1323 我們將竭誠為您服務(wù)!
- 對話列表里面的已離開的訪客可以不刪除嗎
- 為您解答:可以不刪除的
設(shè)置流程:【點擊LOGO】→【對話列表】→【自動轉(zhuǎn)狀態(tài)時間】→【訪客離開網(wǎng)站幾分鐘后系統(tǒng)自動將其刪除】
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