網站在線聊天系統的快速實現方式

摘要：

網站實現在線聊天系統的功能只需要通過在頁面中嵌入代碼就可以輕松實現，只有借助快商通客服軟件快速獲取js功能代碼添加到頁面模板中保存并發布即可。本文將詳細講解網站在線聊天系統的實現方式。

網站在線聊天系統

什么是網站在線聊天系統

網站在線聊天系統是企業網站中經常使用到的在線客服功能，能夠在網站每個頁面的右下角生成迷你對話窗口，讓訪客可以直接發送消息給企業客服人員進行在線咨詢。該功能是網站管理人員與陌生客戶交流的主要方式。

網站在線聊天系統的實現步驟

網站實現在線聊天系統的主流方式是通過頁面代碼嵌入來實現的，拿目前市面上相對穩定的快商通在線客服舉例，整個實現流程只需要3步就可以完成，分別是：

1、下載快商通客服軟件

2、獲取在線客服的js代碼

3、將代碼添加到網頁中并保存

過程實現起來非常簡單，沒有太多的難點，只是在將代碼添加到網頁中這一步可能會存在不知道具體放到哪個文件或放到文件中哪一行的問題，下面就進行詳細講解。

一、下載客服軟件

很多人實現網站在線聊天系統的方法是上來就找代碼，這是非常普遍且錯誤的，因為頁面在生成了在線聊天的對話窗口后，需要一個客服軟件才能夠接收到訪客從前端發來的消息，此時就需要用到客服軟件了，這里我們選擇下載快商通。

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二、獲取在線客服功能的js代碼

很多人在互聯網中拼命搜索尋找的在線客服系統代碼，其實只要通過下載客戶端軟件進行代碼生成就可以快速獲取到了。打開快商通，找到‘設置中心’-‘代碼生成’按鈕點擊進入。選擇要PC站或手機站，系統會自動生成對應的js代碼。

獲取在線客服系統js代碼

三、將代碼添加到網站中

只需要拿著步驟二獲取到的網站在線聊天系統代碼，將其復制到網站頁面中就可以了。絕大部分網站的head、body、footer三個結構都是分開的，每個頁面都會調用footer，所以將代碼復制到footer模板中就可以讓網站每個頁面都實現在線客服功能了。

網站在線客服系統

找到footer.php或footer.htm模板并打開，將第一行代碼回車敲到第二行，然后將在線客服的代碼復制到在新空出的第一行中即可。

如果需要單個網站的多個頁面生成不同樣式和自動回復規則的在線客服聊天系統，可以在‘站點管理’中添加子頁面或子站，然后在代碼生成頁面為不同網頁生成不同的代碼，再分別插入到每個頁面單獨調用的footer模板中即可。

總結：

以上是快速實現網站在線聊天系統的詳細流程，只需要先下載快商通客服軟件進行代碼生成，再將代碼添加到網站的footer模板中即可，整體難度不大，10分鐘內就足以搞定。