醫美客源目前主要來自抖音、新氧、今日頭條、快手這類信息流推廣投放渠道,美團平臺的醫學美容板塊流量推薦以及百度競價,目前比較推薦通過信息流和美團代運營的方式來獲取。
一、醫美客源是什么
二、醫美客源怎么獲得
三、總結
醫美客源是指能夠持續為醫美機構提供對整形項目有著高意向的求美者線索資源,通常是指抖音一類的公域流量平臺。的客戶線索代表著較高的轉化率,能夠通過簡單的溝通確認需求并邀約到院消費,對于醫美機構的經營目標來說起到至關重要的作用。

客戶挖掘
醫美客源主要還是得通過付費的方式來獲得,并且推廣的ROI(投入產出比)必須大于整體經營成本,因此目前比較主流的渠道還是抖音、新氧、今日頭條、快手這類信息流、美團平臺以及百度競價推廣,下面分別對每個渠道的優劣勢及客源情況做一個詳細的分析。
信息流平臺(抖音、新氧、今日頭條、快手)廣告投放是目前能夠獲取醫美客源的典型渠道,因為平臺大數據掌握了全國海量用戶的內容瀏覽習慣和愛好,投放人員能夠通過短視頻廣告的方式直截了當的觸達這部分人群,全國絕大部分地區的醫美機構都可以通過這個辦法來挖掘客戶。
抖音是其中用戶量最多的平臺,人群基數足夠大,各類需求的賬戶計劃比較容易跑起來,算法能夠通過用戶行為更的幫機構尋找到符合條件的人群,只要視頻素材足夠抓用戶需求,落地頁表達的內容給用戶帶來的確認度和緊迫感足夠充分,那么對機構來說客戶就足夠的。
值得一提的是新氧這個專門以醫美為垂直領域的平臺,去到上面的用戶有60%左右都是屬于對醫美感興趣的人群,可謂是非常的用戶池子了。不過由于新氧的內容環境過于專業,在該平臺投放廣告更需要將一些信任背書、專業度、用戶保障的信息體現出來,才能吸引到這部分人群。

信息流投放獲客
美團也是一個在當下階段非常容易獲取醫美客源的平臺,美團APP在首頁主要區域開設了一個“醫學美容”的板塊,上面可以搜索到手機定位附近的醫美整形機構以及每家主推的兩個爆品,其中還有專門推薦當前定位區域范圍內賣的比較好的單品以及直播板塊,這塊的流量相當。
從消費者的角度出發,必然是通過查看能夠搜索到的機構對應項目的好評內容來了解該服務場所是否能夠提供有保障且他人能夠認可的服務的,因此想要獲取美團平臺的流量則需要的是對店鋪好評的經營,必要時可以通過投放廣告來確保用戶在搜索附近醫美機構時能搶在其他品牌前展示。
百度競價做為傳統醫美獲客主要渠道,他的ROI確實是在不斷下降。一方面由于用戶搜索習慣逐漸被平移到了短視頻平臺(也就是我們前面提到的抖音這類信息流渠道),用戶總量更少了,另一方面由于競爭越來越激烈,最終導致ocpc計劃跑下來成本變高了。
從百度競價來的客戶雖然ROI降低了,但是百度渠道來源的客戶由于足夠,消費能力強,后續可以通過維護產生復購價值,所以從醫美機構經營者的角度來看,這個渠道仍然需要持續進行投放。
從目前情況而言,用戶量越多、用戶屬性越集中、用戶搜索行為越的平臺能夠提供給醫美機構提供越的客戶資源,因此抖音、新氧、今日頭條、快手、美團以及百度競價推廣都是符合需求的。
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