按照目前較為理想的行業(yè)平均水準來看,一二線城市的口腔醫(yī)院(診所)機構(gòu)通過線上獲客的平均成本在100-200元/個線索,到院為標準的獲客成本在3000-4000元/人。
一、什么是口腔診所獲客成本
二、口腔診所獲客成本是多少
三、口腔診所獲客成本怎么算
四、總結(jié)
口腔診所獲客成本是指口腔機構(gòu)通過付費推廣、活動引流等方式獲取客戶線索后計算每個患者的平均成本,不同的獲客成本將直接影響到口腔診所盈利模式下各個環(huán)節(jié)的收支,因此也是機構(gòu)市場運營人員特別關(guān)心的核心數(shù)據(jù)。

口腔診所獲客
從目前全國數(shù)據(jù)來看,一二線城市的口腔診所平均獲客成本在100-200元/人,三四線城市的機構(gòu)平均獲客成本在80-100元/人左右。
由于目標人群較廣,口腔患者基數(shù)較大,加上診所通常會以洗牙、牙齒矯正、種植牙這類客單價便宜、適用人群廣的項目作為廣告引流,因此整體獲客成本較為穩(wěn)定。
口腔診所的獲客成本計算方式之一是是將單次整體推廣成本除以總共獲取的線索數(shù)量來得出單個線索的獲取成本。這種計算方式的更多用于考量市場推廣人員在線上各渠道投放產(chǎn)出比(ROI)是否控制在預(yù)期水準,在成熟的大數(shù)據(jù)算法+定向人群包廣告投放的方式下,可以把成本穩(wěn)定在一兩百塊錢,三四線城市甚至能到八十塊錢。

不同城市獲客方案
口腔診所第二種獲客成本的計算方式就是通過總推廣成本除以實際到院就診患者數(shù)量來計算,由于獲取到客戶線索僅僅只是添加了微信或獲得電話,患者還沒有到院消費,因此出于經(jīng)營成本核算考慮,采取以到院患者數(shù)為主的計算方式,這種成本計算方式較為復(fù)雜,一二線城市的診所算出來的平均獲客成本為2000-3000元/人。
也就是說,不管廣告怎么投放,活動怎么做,最終半年、一年或一個季度算下來每個月每個到院客戶的平均成本在兩三千塊錢。機構(gòu)借助大數(shù)據(jù)計算出每幾個客戶到院除去做基礎(chǔ)項目外還會做其他高客單價的拓展項目,因此能夠在平攤掉獲客成本的同時實現(xiàn)盈利。
口腔診所由于廣告引流的項目比較便宜,適用人群廣泛,使得一二線城市的獲客成本平均在一兩百塊錢,三四線城市甚至能低至80塊錢起。
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