AI獲客系統(tǒng)

摘要：

AI獲客系統(tǒng)是一款利用AI算法自動接待過濾無效用戶并獲取精準客戶資源的智能客服系統(tǒng)，能夠幫企業(yè)降低人工客服成本并實現(xiàn)高效客戶資源篩選，本文將介紹AI獲客系統(tǒng)的功能和存在的弊端。

本文目錄：

一、什么是AI獲客系統(tǒng)

二、AI獲客系統(tǒng)有用嗎

三、AI獲客系統(tǒng)有哪些功能

四、AI獲客系統(tǒng)多少錢

五、AI獲客系統(tǒng)存在哪些弊端

六、AI獲客系統(tǒng)推薦

七、總結

什么是AI獲客系統(tǒng)

AI獲客系統(tǒng)是借助AI人工智能算法讓客服機器人智能接待，自動從海量客戶資源中獲取精準高意向客戶的營銷軟件。

通過高智能的語言識別能力，AI可以代替人工實現(xiàn)快速篩選無效客戶資源的效果，配合多渠道推廣流量對話的接入，幫助企業(yè)實現(xiàn)快速獲取強需求高意向的客戶資源。

AI獲客系統(tǒng)有用嗎

自從AI概念一出，很多割韭菜的商家都會打著以AI技術輔助營銷獲客的招牌來售賣軟件，導致真正有用的AI獲客系統(tǒng)少之又少。很多軟件在自動獲客的過程中頻繁出現(xiàn)答非所問的情況，不僅沒有作用，還浪費企業(yè)大把的投廣費用。

不過市面中還是存在一些像快商通這類真正用上AI人工智能中的NLP自然語言算法來實現(xiàn)AI自動獲客邏輯的客服系統(tǒng)。通過高準確率的語義識別和海量優(yōu)質話術庫組成的“人工大腦”來接待多渠道投廣后產(chǎn)生的對話，能夠真正意義上的實現(xiàn)用AI篩選客戶資源的效果。

AI獲客系統(tǒng)有哪些功能

AI獲客系統(tǒng)能夠同時接入企業(yè)在多個渠道的自媒體賬號或信息流頁面，用AI快速接待不同平臺的訪客咨詢，自動引導客戶進入對話并挖掘用戶需求，自動引導客戶留聯(lián)，下面來看看AI獲客系統(tǒng)有哪些功能。

1、多渠道流量對話接待

AI獲客系統(tǒng)可以接入多個第三方平臺，將企業(yè)推廣賬號或廣告投放落地頁產(chǎn)生的粉絲、客戶咨詢對話交由系統(tǒng)的AI智能客服機器人進行智能對話接待，同時挖掘全網(wǎng)意向客戶，無需人工逐個平臺接待。

客戶咨詢接待

2、語義識別智能互動

AI獲客系統(tǒng)中的客服機器人具備成熟的多行業(yè)知識圖譜，結合領先的bert算法模型和海量話術庫，能夠在解答客戶咨詢時準確識別用戶咨詢產(chǎn)品項目和意圖，回復歷史轉化率較高的話術來滿足用戶需求。

3、自動套電

AI獲客系統(tǒng)在對話過程中會自動結合留聯(lián)率較高的實際時機插入營銷獲聯(lián)語句，引導客戶留下微信、電話等聯(lián)系方式，經(jīng)數(shù)據(jù)測試，AI獲客系統(tǒng)的留聯(lián)率可高達60%-70%之多，相當穩(wěn)定。

4、自動抽取信息保存名片

獲取到聯(lián)系方式和其他相關客戶產(chǎn)品需求信息后，AI獲客系統(tǒng)會將相關信息智能填充到客戶名片中進行存儲，企業(yè)管理人員可在CRM系統(tǒng)中看到源源不絕的新客戶資料，還支持根據(jù)一定規(guī)則將這些客資智能分配給不同業(yè)務人員。

AI獲客系統(tǒng)多少錢

AI獲客系統(tǒng)由于強大的客戶資源篩選能力，導致售價非常高。主流的AI獲客系統(tǒng)每年需要12w-15w元的費用，能夠實現(xiàn)完全脫離人工客服自動獲取精準客戶資源的效果，從效率和性價比上來說相當高，對企業(yè)價值巨大。

ai獲客系統(tǒng)的價值

AI獲客系統(tǒng)存在哪些弊端

市面上大多AI獲客系統(tǒng)由于并不存在真正用算法去實現(xiàn)客戶語義識別的智能接待工作，時常會出現(xiàn)答非所問的情況，讓用戶發(fā)現(xiàn)這是個機器人在接待，導致流失大量有效的意向客戶，等于無形中浪費了大量廣告投放費用。

一些AI獲客系統(tǒng)直接是采用機械式的單句留聯(lián)引導話術來自動回復，當用戶咨詢問題時還沒解答就要求對方留下聯(lián)系方式等待企業(yè)添加，或是直接引導對方添加客服微信，這樣不夠智能的接待方式也會過濾掉大量意向客戶。

AI獲客系統(tǒng)推薦

快商通是一款利用領先NLP技術實現(xiàn)客服機器人智能接待的AI獲客系統(tǒng)，擁有長達9年的AI研發(fā)經(jīng)驗和行業(yè)語料庫累積，在智能引導意向客戶瀏覽、過濾無客戶方向上精準度極高，能夠實現(xiàn)7x24小時不間斷智能獲客，將夜間需求明確的用戶資源也輕松獲取到，是目前用戶意圖識別準確率名列前茅的AI獲客系統(tǒng)。

總結：

AI獲客系統(tǒng)借助強大的自然語言算法，使得客服機器人擁有精準的用戶意圖識別能力，能夠代替人工高效率同時接待多渠道成千上萬的訪客咨詢，幫助企業(yè)快速篩選意向客戶，過濾無效對話，每年需要12w-15w元的費用，是目前企業(yè)矩陣獲客必不可少的營銷工具。