微信公眾號快速接入客服系統(tǒng)的方法

微信公眾號現(xiàn)在依舊是流量推廣的主流平臺，當粉絲數(shù)量越來越多時，接入第三方在線客服系統(tǒng)代替公眾號自帶客服系統(tǒng)進行粉絲管理是相當有必要的，本文分享關(guān)于微信公眾號快速接入客服系統(tǒng)的方法。
 
 
微信公眾號如何快速接入第三方客服系統(tǒng)
很多人本身不太了解技術(shù)這塊，不想搞太復(fù)雜的操作，只希望粉絲點擊菜單的時候能直接接入在線客服進行對話即可，這個時候我們就可以使用鏈接大法來解決這個問題，十分鐘內(nèi)輕松搞定。
 
1、下載第三方客服系統(tǒng)
微信公眾號想要接入客服系統(tǒng)，我們必須先有一個第三方客服系統(tǒng)的客戶端用來接收粉絲的消息，這里我們先下載快商通在線客服軟件。打開以后找到設(shè)置中心-生成代碼，點擊進入。
 

 
進入到獲取代碼頁面后右側(cè)往下拉，找到鏈接地址一欄，系統(tǒng)會自動生成出一串鏈接地址（不需要綁定站點），把這串鏈接地址復(fù)制到公眾號的菜單跳轉(zhuǎn)url地址里就可以了。
 
2、登錄微信公眾號
登錄想要實現(xiàn)客服接入微信公眾號（需要做微信認證），在右側(cè)找到自定義菜單，任意選擇一個菜單，為在線客服的按鈕取一個名字（也可以叫人工客服或咨詢客服），找到跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁一欄，把剛才在快商通在線客服軟件后臺生成出來的鏈接復(fù)制到頁面地址里面去就可以了。


 
復(fù)制完以后點擊保存并發(fā)布，就可以實現(xiàn)微信公眾號客服接入了。不過要注意的是，這種微信公眾號的客服接入方式需要讓粉絲點擊在線客服咨詢的按鈕，才會跳轉(zhuǎn)到咨詢頁面，如果想要實現(xiàn)粉絲直接在公眾號主頁發(fā)言也能通過第三方客服系統(tǒng)接收到，那需要用到另外一種方法，也很簡單，點擊閱讀：微信公眾號如何實現(xiàn)客服接入。
 
總結(jié)：
通過上述方法可以輕松實現(xiàn)公眾號接入在線客服系統(tǒng)，比較遺憾的就是如果粉絲在公眾號主頁直接進行留言，留言的信息這個時候是沒辦法在第三方客服系統(tǒng)里面接收到的，需要通過另一種授權(quán)接入的方式來實現(xiàn)。