網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼快速生成方法

摘要：

網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼是一串能夠為網(wǎng)站生成懸浮式的在線對話窗口的JS，能夠快速為企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)在線客服功能，本文將詳細介紹網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼快速生成方法和正確安裝步驟。

什么是網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼

網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼是一個網(wǎng)站搭建在線客服系統(tǒng)所必備的準備材料，通常是以一串JS代碼的形態(tài)出現(xiàn)，網(wǎng)站頁面中只需要調(diào)用這串客服系統(tǒng)代碼，就能夠?qū)崿F(xiàn)完整的在線客服功能。

需要注意的是，很多人從技術(shù)網(wǎng)站上拔下來的html形式的網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼是不能直接使用的。一般這類html代碼只是解決了前端在線客服的樣式，光有一個形，沒有解決用戶進入對話窗口后發(fā)送數(shù)據(jù)的傳輸與客服人員接收的問題。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼快速生成方法

真正快速可用并且主流的網(wǎng)站客服系統(tǒng)是通過登錄客服軟件后生成出來的，代碼將與注冊賬號的ID相對應(yīng)，以保證訪客發(fā)送的消息不會傳輸?shù)絼e人的客服系統(tǒng)后臺中，接下來以快商通為例，為大家介紹網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼的快速生成方式。

1、下載快商通客服軟件

到快商通官網(wǎng)（其實就是本站）下載快商通并完成賬號注冊，獲取到賬號ID、公司ID登陸快商通客服軟件。

免費注冊快商通賬號

2、生成網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼

打開快商通，找到“設(shè)置中心”-“生成代碼”的圖標按鈕并點擊進入代碼生成頁面，選擇站點風(fēng)格（官網(wǎng)/子站點）和終端類型（PC端/移動端）后，系統(tǒng)會根據(jù)登陸賬號的ID生成JS代碼和對應(yīng)的對話窗口鏈接地址。

生成網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼

注：站點風(fēng)格需要先進行域名綁定，用來控制不同站點或子站點的在線客服ui風(fēng)格樣式，可以隨意選擇，終端類型則是確定你要綁定的網(wǎng)站是移動端，移動端的界面肯定給pc端不一樣，選錯將會影響到css樣式和部門功能的使用。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼的正確使用方法

1、拿到前面快商通生成的js代碼后不要慌張，打開企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理界面，進入頁面模板管理或主題管理的頁面，找到被首頁調(diào)用的index_footer.php和內(nèi)頁調(diào)用的footer.php模板（就是加友情鏈接的那個模板文件），將其打開。

添加網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼到正確位置

2、在footer模板文件的第一行回車一下，將快商通生成的JS代碼添加進去，保存并更新網(wǎng)站。此時網(wǎng)站再次加載時，頁面就會自動調(diào)用那串js，將快商通部署在云端的客服系統(tǒng)功能調(diào)用起來。

完成以上步驟以后，會看到網(wǎng)站首頁生成了懸浮對話窗口和若干個功能組件，說明客服系統(tǒng)功能已經(jīng)成功安裝。用戶發(fā)送的消息均可以由客服登錄快商通軟件進行接收。

總結(jié)：

網(wǎng)站添加了客服系統(tǒng)代碼后能夠快速實現(xiàn)完整的在線客服系統(tǒng)功能，但需要注意的是不能從網(wǎng)上直接搜索html代碼形態(tài)的功能缺失代碼。主流的方式是借助像快商通這樣的客服軟件生成域名綁定后的專屬網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼，再在網(wǎng)站頁面中進行js調(diào)用即可。