摘要:
微信公眾號(hào)授權(quán)給第三方平臺(tái)的方法很容易,通過(guò)進(jìn)入第三方平臺(tái)的客服系統(tǒng)通過(guò)掃碼的方式就可以輕松完成授權(quán),也可以通過(guò)配置詳細(xì)參數(shù)的方式進(jìn)行授權(quán),本文將詳細(xì)講解這兩種授權(quán)方式的操作方法。
1、下載第三方平臺(tái)進(jìn)行設(shè)置
首先下載快商通的公眾號(hào)客服系統(tǒng),登錄后在“智慧云平臺(tái)”中找到“智慧微客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入

在彈出的界面中選擇添加賬號(hào),并選擇授權(quán)方式,第一種方式是掃碼授權(quán),只需要拿著想要綁定的微信公眾號(hào)對(duì)應(yīng)的微信進(jìn)行掃碼就可以完成授權(quán)綁定,即將公眾號(hào)的粉絲數(shù)據(jù)對(duì)接到第三方管理平臺(tái)進(jìn)行粉絲消息的接收和管理。

選擇第一種方式,點(diǎn)擊確定,彈出微信公眾平臺(tái)賬號(hào)授權(quán)頁(yè)面。

根據(jù)提示,使用公眾號(hào)綁定的管理員個(gè)人微信號(hào)掃碼授權(quán)就可以了。客服系統(tǒng)會(huì)拿著授權(quán)自動(dòng)幫你完成一系列對(duì)接信息的匹配,不需要填寫(xiě)過(guò)于復(fù)雜的對(duì)接信息。如果需要自己手動(dòng)配置并設(shè)置一些具體細(xì)節(jié)的,可以選用第二種方式。
2、開(kāi)發(fā)者授權(quán)
在剛才的授權(quán)方式選擇窗口中,還有第二種開(kāi)發(fā)者授權(quán)模式,對(duì)于有程序技術(shù)基礎(chǔ)的用戶比較適用,是微信公眾平臺(tái)授權(quán)給第三方平臺(tái)的第二種方

配置公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)
點(diǎn)擊進(jìn)入后根據(jù)頁(yè)面提示,完成公眾號(hào)名稱(chēng)、App ID、App Secret參數(shù)的填寫(xiě),這些數(shù)據(jù)都在微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)頁(yè)面里能夠找到對(duì)應(yīng)項(xiàng),對(duì)于程序開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)相當(dāng)輕松。如果沒(méi)有程序基礎(chǔ)的用戶會(huì)比較吃力,推薦選擇第一種。

微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑敿?xì)配置
在填寫(xiě)公眾平臺(tái)參數(shù)的同時(shí),快商通客服系統(tǒng)還支持用戶把公眾號(hào)的數(shù)據(jù)先對(duì)接到第三方用戶管理系統(tǒng)(CRM或OA)里,然后再傳到快商通在線客服這一端,或者先將數(shù)據(jù)對(duì)接到快商通,再導(dǎo)入第三方CRM系統(tǒng),給用戶比較靈活的選擇。
總結(jié):
微信公眾號(hào)授權(quán)給第三方平臺(tái)進(jìn)行粉絲管理并不難,打開(kāi)第三方平臺(tái)(快商通),找到微信公眾號(hào)接入授權(quán)設(shè)置進(jìn)行公眾號(hào)掃碼授權(quán)就可以了,不過(guò)由于第三方平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)一些具備較大價(jià)值的功能,所以需要適當(dāng)收取一些費(fèi)用。
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