金融外呼機器人

摘要：

金融外呼機器人是一套適合金融行業使用的自動化電話溝通管理軟件，能夠根據話術自動生成金融相關話術與客戶溝通，批量觸達大面積客戶并自動甄別客戶意向和需求，本文將詳細介紹功能與價格。

本文目錄：

一、金融外呼機器人是什么

二、金融外呼機器人有哪些功能

三、金融外呼機器人推薦

四、金融外呼機器人收費價格

五、總結

金融外呼機器人是什么

金融外呼機器人是支持將金融相關行業話術通過AI人聲自動化外呼獲取有效客戶的電話溝通軟件，能夠提供幾乎如同真人一般的AI語音和穩定高質量的營銷話術，自動撥打客戶資源聯系方式并篩選過濾無效客戶，快速清洗出高意向客戶群體并引導其添加微信，實現高質量客戶批量管理的目的。

金融電話外呼

金融外呼機器人有哪些功能

金融外呼機器人具備自動選號、自動換線、智能語音溝通、自動提取客戶信息生成標簽等功能，可以在短時間內從上萬客戶資源中快速過濾掉低質量客戶，幫助金融機構達成高效獲取精準意向客戶的目的，下面詳細介紹這些功能。

1、自動選號撥打外呼電話

針對金融外呼普遍存在的低接通率問題，金融外呼機器人可自動判斷客戶號碼所屬地區，并自動挑選同一歸屬地的電話線路進行外呼，可顯著提升客戶電話接通率。并自動檢測線路被標記次數，自動更換優質線路以確保整體外呼有效率。

2、智能語音溝通

金融外呼機器人可根據用戶導入系統的營銷話術庫使用語音合成技術自動生成跟真人AI語音逐個撥打電話，由于AI機器人具備強大的語義理解能力及營銷話術庫的支撐，所以能夠實現跟客戶多輪交互溝通的效果，在兩分鐘內的電話語音溝通中，幾乎99%的客戶都認為是真人在跟自己打電話，效果非常好。

真人語音電話溝通

3、自動提取客戶信息生成標簽

在由AI機器人代替人工進行金融客戶的電話溝通過程當中，機器人可通過算法自動提取客戶溝通表達出的重要信息并生成標簽，讓每個客戶的電話號碼在撥通交流后自動產生能代表其需求和背景特征的標簽，并根據意圖識別算法判斷其意向程度高低，為后續業務跟進提供豐富詳細的銷售背景。

4、自動更換語音

當客戶擁有各式各樣的特征標簽后，金融外呼機器人還會在溝通前智能選擇特定客戶群體偏愛的AI音色進行外呼，以降低客戶掛斷電話的概率。比如50歲以上的金融投資客戶更喜歡聽帶有一些主播腔的AI語音，智能選擇AI音色后整體掛斷率比原先統一音色時降低了10%左右。

金融外呼機器人推薦

快商通是目前市面上較為適合金融行業選擇的外呼系統，借助資源豐富的服務商提供源源不斷的外呼號碼，能夠極大程度滿足金融機構外呼的需求并在一定程度上規避風險，同時快商通還擁有11項不同類型的AI音色，可自動為不同客戶匹配喜好AI音色進行外呼。

AI自動外呼

金融外呼機器人收費價格

快商通目前的收費價格是1w5-1w8一年（包含外呼中心功能），該收費標準在行業內屬于平均水準。

總結：

金融外呼機器人是金融行業機構在批量清洗驗證客戶資源有消性時必不可少的自動化輔助工具，可借助外呼系統中的AI客服機器人代替人工快速批量篩選出優質的高意向客戶，并根據客戶電話溝通內容自動生成標簽，為后續銷售提供精準信息基礎，擁有該功能的快商通金融外呼機器人目前收費價格是1w5-1w8元/年。