智能語音電話銷售機(jī)器人是一款具備語義識(shí)別能力,能夠自動(dòng)批量撥打客戶銷售電話的AI語音外呼機(jī)器人,每天可定時(shí)定量完成800-1200通電話的接打,本文將詳細(xì)介紹其功能及價(jià)格。
一、什么是智能語音電話銷售機(jī)器人
二、智能語音電話銷售機(jī)器人有哪些功能
三、智能語音電話銷售機(jī)器人價(jià)格
四、智能語音電話銷售機(jī)器人推薦
五、總結(jié)
智能語音電話銷售機(jī)器人是使用AI人工智能合成出具備語言表達(dá)理解能力,能夠自動(dòng)化完成跟客戶的銷售電話溝通的智能程序。溝通使用的AI語音具備跟真人一樣真實(shí)自然的語音語調(diào),可以靈活的進(jìn)行對(duì)話打斷、話術(shù)跳轉(zhuǎn)等效果,為企業(yè)提供比人工更穩(wěn)定、效率更高的電話銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行能力,已經(jīng)成為顛覆傳統(tǒng)電話銷售呼叫業(yè)務(wù)模式的數(shù)字化銷售工具。

智能語音電話機(jī)器人
智能語音電話銷售機(jī)器人能夠借助AI技術(shù)合成跟真人一樣的音色語調(diào),企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要配置不同的話術(shù)去跟客戶自動(dòng)溝通,除此之外還擁有一些自動(dòng)化的輔助功能,能夠?yàn)殡娫掍N售業(yè)務(wù)提供大量的效率提升幫助,下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
智能語音電話銷售機(jī)器人在溝通時(shí)并不是單方向的接收客戶表達(dá)并匹配,借助NLP自然語言處理算法的語義識(shí)別能力,使得機(jī)器人可以根據(jù)上下文判斷出客戶的表達(dá)含義,以多方條件來確定其想要聽到的話術(shù)回復(fù)所對(duì)應(yīng)的知識(shí)圖譜范圍。
電話銷售機(jī)器人在外呼過程中會(huì)將客戶表達(dá)內(nèi)容與企業(yè)知識(shí)庫相結(jié)合,自動(dòng)提取與產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的需求、用戶特征以及對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注信息,比如說“注重價(jià)格”、“注重質(zhì)量”等,結(jié)束通話后系統(tǒng)自動(dòng)為撥打電話客戶添加標(biāo)注,方便后續(xù)人工查看。

人工查看客戶信息
在完成批量電話銷售后,智能語音電話銷售機(jī)器人還能根據(jù)用戶所作表達(dá)進(jìn)行意向等級(jí)評(píng)分判斷,管理人員可以根據(jù)等級(jí)對(duì)用戶進(jìn)行篩選,快速過濾掉低意向的客戶信息,并且批量對(duì)高意向客戶進(jìn)行下一輪的營銷動(dòng)作。
所有智能語音電話銷售機(jī)器人的電話錄音都會(huì)被自動(dòng)保存在服務(wù)器上,可與crm系統(tǒng)和呼叫中心進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,管理人員可在多端后臺(tái)直接查看到通話錄音轉(zhuǎn)文本的內(nèi)容,方便進(jìn)行通話質(zhì)檢或銷售話術(shù)分析。
由于具備極高的商業(yè)價(jià)值,因此市場(chǎng)上主流的智能語音電話銷售機(jī)器人的平均價(jià)格都上漲至1w5-1w8/個(gè)/年,單個(gè)機(jī)器人雖然每天能夠接打800-1200通以上的銷售電話,但同一時(shí)間只能執(zhí)行一通電話的撥打,絕大多數(shù)企業(yè)在購買時(shí)都需要至少購買5個(gè)以上的機(jī)器人才能滿足需求,因此每年7w-9w的費(fèi)用是必不可少的。

語音電話溝通
目前市面上的智能語音電話銷售機(jī)器人產(chǎn)品眾多,但小編更推薦快商通這類有自身scrm生態(tài)優(yōu)勢(shì)的品牌。快商通可以同時(shí)為企業(yè)提供數(shù)據(jù)互通的的呼叫中心、SCRM系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、AI外呼機(jī)器人,使用電話銷售機(jī)器人撥打號(hào)碼的信息能夠在多端進(jìn)行同步,結(jié)合scrm中的銷售進(jìn)度管理與數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)提供更全面的業(yè)務(wù)掌控力,目前但機(jī)器人售價(jià)也在1w8/年左右。
智能語音電話銷售機(jī)器人是借助AI人工智能技術(shù)為企業(yè)提供了一個(gè)具備與真人一樣的語言理解能力和客戶溝通交流能力的AI數(shù)字化員工,可以代替人工批量完成與客戶的電話銷售溝通,從而大幅提升業(yè)務(wù)效率和成本利用率,目前比較推薦有著呼叫中心、SCRM系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、AI外呼機(jī)器人等一體化的快商通,機(jī)器人的收費(fèi)單價(jià)在1w8/年,跟目前行業(yè)主流的智能語音電話銷售機(jī)器人的平均價(jià)格相差無異,性價(jià)比相當(dāng)高。
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