智能營銷電話機器人

摘要：

智能營銷電話機器人是一款用AI模擬真人語音并根據(jù)不同客戶類型采取不同營銷策略進行營銷電話自動批量撥打的智能外呼軟件，可以代替人工執(zhí)行對海量客戶的有效性驗證、活動通知、售后回訪等電話溝通工作。

本文目錄：

一、什么是智能營銷電話機器人

二、智能營銷電話機器人有哪些功能

三、智能營銷電話機器人效果怎么樣

四、智能營銷電話機器人收費價格

五、智能營銷電話機器人推薦

六、總結

什么是智能營銷電話機器人

智能營銷電話機器人是一款借助人工智能算法模擬真人語音對不同客戶采取不同營銷話術、音色的智能電話外呼軟件，能夠提供高度真人AI語音、靈活多變的話術庫及高度擬人的通話體驗，可代替人工自動完成海量客戶的有效性驗證，或將活動通知、會議邀約、售后回訪、復購激活等營銷信息傳遞給客戶。

電話營銷

智能營銷電話機器人有哪些功能

該軟件提供了任務自動化執(zhí)行、錄音轉文本、智能客戶名片、營銷通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，下面來做詳細介紹。

1、任務自動化執(zhí)行

智能營銷電話機器人支持根據(jù)時間段、電話號碼數(shù)、客戶標簽類型、自動重撥次數(shù)、重撥間隔等細致化參數(shù)進行自動化外呼任務執(zhí)行，并且能夠智能根據(jù)客戶所屬地區(qū)從線路庫中選取相同或相近地區(qū)的號碼進行撥打，以提升整體客戶電話接通率。

2、智能客戶名片

通話過程中，智能營銷電話機器人將以高度擬人的狀態(tài)與客戶溝通，并通過算法智能提取客戶表達內容中與需求、背景及意愿相關的詞組信息，自動生成每個客戶專屬的標簽名片，方便后續(xù)銷售人員快速掌握客戶背景，也可通過客戶標簽進行人群分類篩選。

統(tǒng)計客戶名片信息

3、營銷通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計

后臺提供了通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能，可以詳細查看到使用智能營銷電話機器人外呼撥叫的電話詳情，包括整體通話接通率、掛斷率、加微意向度、可分時段統(tǒng)計，方便企業(yè)找到所屬行業(yè)目標用戶更容易接通電話的時間段。

4、錄音轉文本

所有溝通錄音都將自動保存并轉文本，支持通過關鍵詞檢索快速定位指定通話錄音，幫助銷售管理人員分析機器人話術中存在的問題并及時調整。

智能營銷電話機器人效果怎么樣

智能營銷電話機器人目前已經在社會上被廣泛使用，每個人經常都會接到的推銷電話（如發(fā)票代開、公司注銷等），加入某品牌后的會員復購優(yōu)惠券通知、加入培訓結構后的上課通知以及會議邀約等等各類電話其實都是AI機器人打過來的，話術打斷非常及時，溝通也相當自然，很多時候普通人已經沒有辦法判斷對方是機器人還是真人了，效果非常好。

智能電話機器人體驗效果

企業(yè)使用智能營銷電話機器人可以在某個時段自動同時撥打海量的客戶電話進行營銷觸達，也可以根據(jù)不同客戶的標簽進行針對性營銷外呼，相較于人工而言效率和轉換率都更高，并且由于標準話術輸出及根據(jù)人群喜好切換音色的優(yōu)勢，使得智能營銷電話機器人在于客戶電話溝通這件工作上能比人工作得更好，企業(yè)也能從中節(jié)省大量的人力和時間成本。 

智能營銷電話機器人收費價格

目前市面上常見的智能營銷電話機器人普遍都賣到1w2-1w5/年，部分服務商提供的機器人可以在付費后隨意開n個機器人同時打電話，部分則需要購買多個機器人才能實現(xiàn)同時執(zhí)行多個任務的效果，在決策前最好先多測試一下，確定能滿足需求效果了再購買。

智能營銷電話機器人推薦

快商通是目前智能營銷電話機器人產品里面做得比較好的一款，由于之前做智能客服機器人累積的百億級營銷話術庫的優(yōu)勢，讓快商通能夠提供給企業(yè)客戶現(xiàn)成的行業(yè)話術模板，使用AI智能語音合成技術可以自動將話術合成語音進行使用，并且還提供了在線客服、SCRM、智能客服機器人、外呼中心等產品組合，技術生態(tài)優(yōu)勢強大，很適合大中型企業(yè)購買。

總結：

智能營銷電話機器人是目前比較成熟的企業(yè)智能化客戶營銷溝通軟件，能夠模擬跟真人聲音、語氣、反映等高度相似的AI語音代替人工批量執(zhí)行營銷電話撥打的工作，已經被各個行業(yè)頭部機構所廣泛應用，目前常見的智能營銷電話機器人普遍市場價格在1w2-1w5/年。