智能AI外呼系統(tǒng)

摘要：

智能AI外呼系統(tǒng)是一套提供AI人聲自動撥打客戶電話的電銷外呼管理軟件，能夠模擬出跟真人一樣的AI人聲代替人工批量撥打外呼電話，并將借助算法自動識別用戶表達內(nèi)容，自動添加客戶標(biāo)簽。

本文目錄：

一、什么是智能AI外呼系統(tǒng)

二、智能AI外呼系統(tǒng)有哪些功能

三、智能AI外呼系統(tǒng)軟件推薦

四、智能AI外呼系統(tǒng)收費價格

五、總結(jié)

什么是智能AI外呼系統(tǒng)

智能AI外呼系統(tǒng)是使用智能AI語音模仿真人給客戶打電話的機器人電銷外呼系統(tǒng)，又叫AI外呼機器人。具備跟真人一樣的語言理解能力和溝通反映能力，可以代替真人批量撥打電話跟客戶溝通，實現(xiàn)自動化電話營銷，解決企業(yè)銷售時撥打電話的時間成本和人工成本，大幅提升業(yè)務(wù)開展效率。

外呼系統(tǒng)

智能AI外呼系統(tǒng)有哪些功能

智能AI外呼系統(tǒng)可以從效率提升、數(shù)據(jù)分析、用戶管理等多個方面為企業(yè)帶來智能化的功能輔助，將大量原本需要人工逐個操作才能完成的任務(wù)定時定量的自動化完成，下面詳細介紹一下這些功能。

1、AI語音智能外呼

智能AI外呼系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供跟與真人電話溝通體驗幾乎一模一樣的AI虛擬語音，批量導(dǎo)入客戶資料并按照設(shè)定任務(wù)計劃定時定量自動撥打。可以自動完成對海量用戶的意向確認、活動邀請、直播預(yù)熱、上課提醒等業(yè)務(wù)或工作，每天可接打1000通電話以上，而且聲音甜美、情緒穩(wěn)定、不知疲倦、永不離職。

2、自動客戶分類

AI智能外呼系統(tǒng)的機器人在于客戶溝通的過程中，會根據(jù)算法智能提取客戶表達內(nèi)容中跟業(yè)務(wù)產(chǎn)品和用戶屬性相關(guān)聯(lián)的東西，比如說“價格太貴”、“不考慮購買”、“有房產(chǎn)”、“有孩子”等信息，自動添加客戶標(biāo)簽并按照意向度強弱對客戶進行分類，方便業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行管理和快速篩選。

銷售電話外呼

3、智能外呼策略

AI智能外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候能夠自動選擇與被叫號碼相同歸屬地的電話號碼或座機號碼進行呼叫，以提升營銷電話的客戶接通率，當(dāng)無法順利接通電話時，系統(tǒng)還將延時進行撥打以完成外呼任務(wù)。機器人與客戶的通話會自動錄音，識別并轉(zhuǎn)換文字，將文本存儲至CRM或同步至手機端。

4、可視化數(shù)據(jù)結(jié)果分析

智能AI外呼系統(tǒng)為用戶提供了可視化的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計后臺，可以將所有外呼結(jié)果按照客戶標(biāo)簽或意圖強弱等級進行分類篩選，查看指定類型用戶人群的電話外呼接通率、 通話時長、通話質(zhì)量、客戶參與活動意愿等詳細數(shù)據(jù)，以輔助活動運營人員優(yōu)化營銷話術(shù)和活動策略。

智能AI外呼系統(tǒng)軟件推薦

快商通是一款支持與企業(yè)現(xiàn)有CRM同步客戶標(biāo)簽狀態(tài)的AI外呼系統(tǒng)，旗下還擁有多渠道在線客服、SCRM、智能客服機器人等多類圍繞企業(yè)營銷獲客和客戶管理所開發(fā)的產(chǎn)品矩陣，不僅擁有真實自然的AI人聲外呼，還能借助成熟的產(chǎn)品生態(tài)滿足企業(yè)對于客戶管理和數(shù)據(jù)分析的全方位需求，是目前比較值得推薦的AI外呼系統(tǒng)。

外呼管理軟件

智能AI外呼系統(tǒng)收費價格

經(jīng)過AI語音市場產(chǎn)品的競爭和發(fā)展，主流的智能AI外呼系統(tǒng)的收費價格普遍在1w7-2w之間（包年價格，含機器人和外呼中心管理系統(tǒng)），由于大部分企業(yè)在高峰期都有批量外呼的需求，因此往往需要一次性購買多個購買AI機器人，每個機器人單價在1w5-1w8之間。

總結(jié)：

智能AI外呼系統(tǒng)是目前企業(yè)電銷的主流軟件，他能夠模擬出真人說話的聲音與客戶進行溝通，并且AI本身擁有與真人相當(dāng)?shù)臏贤ǚ从衬芰�和大量的營銷話術(shù)庫，能夠幫助企業(yè)代替員工批量進行外呼電話撥打以提升效率，目前整體收費價格在1w7-2w元/年。