教育行業(yè)外呼機(jī)器人

摘要：

教育行業(yè)外呼機(jī)器人是線上教育機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員批量進(jìn)行上課通知、引導(dǎo)加微、驗(yàn)證意向等操作的主流解決方案，使用AI“真人”語音自動(dòng)化電話溝通，大幅降低人工外呼成本并提升效率。

本文目錄：

一、什么是外呼機(jī)器人

二、教育行業(yè)使用外呼機(jī)器人效果怎么樣

三、教育行業(yè)外呼機(jī)器人推薦

四、教育行業(yè)外呼機(jī)器人價(jià)格

五、總結(jié)

什么是外呼機(jī)器人

外呼機(jī)器人是使用AI虛擬人聲代替人工跟客戶進(jìn)行電話溝通的智能化語音呼叫系統(tǒng)，通過龐大的話術(shù)庫和AI智能語音技術(shù)構(gòu)建出一個(gè)具備話術(shù)應(yīng)答能力和仿真人聲的“虛擬數(shù)字員工”，批量完成電話外呼的工作，為企業(yè)節(jié)省大量人工成本并提升效率。

銷售打電話

教育行業(yè)使用外呼機(jī)器人效果怎么樣

教育行業(yè)是使用外呼機(jī)器人比較高頻的一個(gè)典范了，目前主流的外呼機(jī)器人已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)跟真人語音溝通完全無差別的體驗(yàn)了，用戶在與機(jī)器人電話溝通的過程中完全無法察覺異端，效果相當(dāng)逼真。

外呼機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)設(shè)置的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的傳遞，當(dāng)用戶提出疑問打斷時(shí)機(jī)器人也能即時(shí)停止發(fā)言，傾聽完用戶表達(dá)的內(nèi)容后再繼續(xù)使用話術(shù)進(jìn)行溝通，上萬數(shù)量的學(xué)員可在短短幾小時(shí)內(nèi)將通知全部送達(dá)，并根據(jù)意圖識(shí)別算法識(shí)別用戶對(duì)話中表達(dá)的意愿，根據(jù)意向度自動(dòng)分類用戶，方便老師進(jìn)行后續(xù)的跟蹤管理。

機(jī)器人自動(dòng)外呼客戶

教育行業(yè)外呼機(jī)器人推薦

快商通的領(lǐng)鯨外呼系統(tǒng)是教育行業(yè)比較主流的外呼機(jī)器人產(chǎn)品之一，除了能夠提供定制化的AI仿真人聲語音外，外呼機(jī)器人還能夠自動(dòng)在對(duì)話中使用算法識(shí)別用戶表達(dá)的關(guān)鍵性內(nèi)容，自動(dòng)為客戶打上標(biāo)簽，如“沒空上課”、“學(xué)不會(huì)”、“學(xué)費(fèi)太貴”等，并且支持將標(biāo)簽狀態(tài)同步到SCRM系統(tǒng)中，方便老師后續(xù)進(jìn)行針對(duì)式管理。

在執(zhí)行批量外呼的過程中， 快商通的領(lǐng)鯨外呼機(jī)器人還能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未接電話的學(xué)員信息，并統(tǒng)一在設(shè)定時(shí)間間隔后進(jìn)行撥打，如多次撥打未接的用戶，還可以自動(dòng)發(fā)送短信引導(dǎo)學(xué)員添加老師的企業(yè)微信，并同步添加標(biāo)簽，將信息推送給老師進(jìn)行一對(duì)一跟蹤。是目前功能生態(tài)比較完善的外呼機(jī)器人，相當(dāng)值得推薦。

教育行業(yè)電話外呼

教育行業(yè)外呼機(jī)器人價(jià)格

適用于教育行業(yè)的快商通領(lǐng)鯨外呼機(jī)器人收費(fèi)價(jià)格是每個(gè)坐席1w8元/年，企業(yè)可以根據(jù)外呼需求量購買多個(gè)機(jī)器人在高峰期進(jìn)行同時(shí)撥打。根據(jù)外呼機(jī)器人批量撥打電話的效率和穩(wěn)定性來看，10個(gè)外呼機(jī)器人的價(jià)格換算成人工成本也依然值回票價(jià)。

總結(jié)：

快商通的領(lǐng)鯨外呼系統(tǒng)是目前市面上比較主流的AI外呼機(jī)器人，利用智能語音技術(shù)合成的AI語音能夠像真人一樣代替人工客服與用戶進(jìn)行電話溝通，批量進(jìn)行上課通知、引導(dǎo)加微等操作，高度契合教育行業(yè)對(duì)于線上學(xué)員通知的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是目前比較適合教育行業(yè)使用的智能化外呼產(chǎn)品。