AI電話營銷機器人

摘要：

AI電話營銷機器人是一款利用AI虛擬的真實人聲代替人工進行自動撥打客戶電話的智能化電銷軟件，具備跟真人銷售一樣的溝通能力及對話理解能力，自動驗證客戶意向并進行標注等功能。

本文目錄：

一、AI電話營銷機器人是什么

二、AI電話營銷機器人有哪些功能

三、AI電話營銷機器人哪個比較好用

四、AI電話營銷機器人是怎么收費的

五、總結(jié)

AI電話營銷機器人是什么

AI電話營銷機器人使用AI構(gòu)建出跟真人一樣的語音進行批量電話營銷溝通的工具，機器人擁有靈活應(yīng)變的話術(shù)和反映能力，可以處理在營銷電話溝通過程中客戶可能咨詢的絕大多數(shù)問題，自動確定客戶意向度并進行標注，為企業(yè)節(jié)省很大一部分人工銷售工作量，提升整體電銷工作效率。

AI電話營銷

AI電話營銷機器人有哪些功能

AI電話營銷機器人能夠定時定量的自動撥打海量客戶聯(lián)系電話并確認客戶意向度，并且為客戶進行分類標注，將信息同步至客戶管理系統(tǒng)，方便企業(yè)對客戶池子的培育與管理，下面詳細介紹這些功能。

1、智能營銷電話溝通

AI電話營銷機器人可以靈活的配置外呼策略、對話邏輯、話術(shù)和AI音色，能夠像真人一樣自然的跟客戶進行營銷電話溝通，在被打斷時立即停止語音輸出并傾聽用戶表達，精準智能的應(yīng)答用戶的每一個咨詢疑問，自動完成企業(yè)海量客戶營銷電話的撥打工作。

2、自動確認客戶意向

AI電話營銷機器人搭載了現(xiàn)金的自然語言處理技術(shù)，能夠智能識別用戶電話溝通中表達的信息，準確理解用戶參與活動的意愿，并在電話結(jié)束后自動生成能夠代表該客戶特征的多樣化標簽，并根據(jù)用戶意向度高低自動添加標識分級管理。

電話確認客戶意向

3、數(shù)據(jù)互通

使用電話營銷機器人跟客戶溝通過的錄音、客戶標簽等信息可以與crm、scrm、在線客服系統(tǒng)、呼叫中心等管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)互通，將每個客戶的跟進情況同步到每一個終端，為企業(yè)提供流動式的實時客戶信息管理。

4、數(shù)據(jù)分析

機器人系統(tǒng)后臺為用戶提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，集中將所有機器人外呼出去的客戶號碼根據(jù)不同標簽、意向分級進行單獨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，使用者可以清晰看到每個標簽下的客戶的電話溝通時長、活動參與意向度、加微信意向度、對話質(zhì)量、需求強弱等屬性，為話務(wù)營銷提供更多維度的數(shù)據(jù)支撐。

AI電話營銷機器人哪個比較好用

從關(guān)鍵的AI音色仿真度、溝通靈活性、NLP語義算法深度以平臺開發(fā)團隊能力等多方面來看，快商通都是目前市面上比較主流好用的AI電話營銷機器人，由于快商通同時擁有 等智能化數(shù)據(jù)中臺，能夠為企業(yè)提供全方面的營銷數(shù)據(jù)分析框架，使得快商通的AI電話營銷機器人在于市面上其他產(chǎn)品相比較時會具備更大的優(yōu)勢，是目前企業(yè)線上營銷、電話營銷等領(lǐng)域比較值得推薦的產(chǎn)品。

使用AI機器人進行電話營銷

AI電話營銷機器人是怎么收費的

目前電話營銷領(lǐng)域的該類智能化產(chǎn)品眾多，價格浮動也相對較小，主流的AI電話營銷機器人平均市場收費價格在1w5-1w8之間，會隨著語音的擬人度以及溝通靈活性等直觀的用戶體驗感受區(qū)分出價格高低，不過電話營銷機器人這種需要短時間內(nèi)呼出指定量級號碼的產(chǎn)品，通常需要購買多個才能滿足企業(yè)需求，在批量購買的狀態(tài)下，每個服務(wù)商的報價實際上又有不小的差異。

總結(jié)：

AI電話營銷機器人是利用人工智能技術(shù)虛構(gòu)出擁有跟真人一樣的溝通理解能力的AI語音，可以代替人工穩(wěn)定批量的執(zhí)行企業(yè)電話營銷的工作，單個客服機器人的市場平均收費價格在1w8/年，像快商通這類還同時擁有矩陣化產(chǎn)品技術(shù)與數(shù)據(jù)分析平臺服務(wù)支撐的AI電話營銷機器人價格會相對較高些，但對企業(yè)來說能夠提供的價值也相應(yīng)高出許多。