在線客服軟件都是免費的嗎

在線客服軟件大部分都是免費的，可以完全滿足企業跟客戶溝通的需求。部分在線客服軟件由于希望盡快讓用戶進行增值功能付費，可能會設置限時免費來逼迫用戶，但市面上那么多選擇的情況下，用戶完全可以選擇一款沒有時限的免費在線客服軟件。 在線客服軟件是免費的嗎
因為業務上的需求，大部分企業網上獲客都需要用到在線客服軟件。目前市面上的客服軟件已經發展的比較成熟，種類也很多，有免費的當然也有收費的。免費的在線客服軟件比較容易接納新用戶，通過一段時間的使用以后可能會因為增值功能的需求轉為付費用戶。
免費的會不會不好用
不會，免費和付費都是同一個程序，僅僅只是一個功能權限的問題，更主要的還是看服務商的實際情況。比如說快商通把免費的客服軟件跟付費的都共通部署在高速的阿里云服務器，免費用戶也一樣能享受到付費版本的高速響應、無消息延遲等優勢特性。
并且由于長達十多年的技術沉淀，在程序穩定度這塊得到了非常成熟的打磨。不論是日常運行還是高峰接待，都不會出現程序掉線、閃退或者一段時間無法登陸的低級問題。 不同服務商的做法
當然，市面上的服務商并不是全部都一概而論的，必然會存在一些免費跟收費使用體驗跨度極大的產品，除開功能上的差別，很多免費的在線客服軟件接入的是速度較慢的低成本服務器，用戶僅僅是試用都能略微感到消息的延遲，高峰期這種情況會更加被放大。
免費如同付費
一些同樣把免費在線客服軟件和付費版本放同一服務器的廠商，可能打的是短期試用的戰略，雖說用戶免費試用的時候也能感受到不錯的體驗，但時間一過馬上就面臨交費，在選擇上較為被動。
總結：
對于很多業務量還沒明顯起色的企業來說，選擇一個能夠支持長期免費的在線客服軟件才是比較合適的，快商通完全滿足這樣的用戶需求，支持永久免費使用。并且跟付費版本同樣接入高速阿里云服務器，對網站優化跟客服工作來說都非常有用。