廈門快商通科技股份有限公司  
 
廈門快商通科技股份有限公司是一家專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、IT軟件的研發(fā)與應(yīng)用的創(chuàng)新型科技公司。總部位于廈門，在北京、上海建立了分支機(jī)構(gòu)。服務(wù)范圍包括聲紋識(shí)別技術(shù)研究開發(fā)、聲紋識(shí)別應(yīng)用軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件開發(fā)與咨詢、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建模等。
 
公司簡(jiǎn)介
 
以“產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)于30億用戶”為企業(yè)愿景，快商通深耕企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)用服務(wù)與行業(yè)智能化領(lǐng)域，為全球客戶提供聲紋識(shí)別、語(yǔ)義理解與對(duì)話、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)挖掘等一系列人工智能產(chǎn)品及解決方案。
 
快商通主營(yíng)業(yè)務(wù)由“產(chǎn)品線”和“服務(wù)線”兩大板塊組成：產(chǎn)品線包括“智能營(yíng)銷在線客服系統(tǒng)”、“智能客服機(jī)器人”、“聲紋反欺詐系統(tǒng)”、“聲紋引擎平臺(tái)”等。服務(wù)線依托自主研發(fā)的人工智能引擎平臺(tái)（快商通AIFUN），為廣大開發(fā)者和企業(yè)級(jí)客戶提供領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和定制化解決方案。
 
目前，快商通的人工智能技術(shù)和產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、公安司法、社保、醫(yī)美、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、能源等諸多行業(yè)，服務(wù)超過(guò)30w企業(yè)客戶。戰(zhàn)略合作伙伴包括美圖、金牌廚柜等。
 
發(fā)展歷程
 
2009年6月，廈門快商通科技股份有限公司成立
2016年8月，快商通正式掛牌新三板
2018年4月，快商通董事長(zhǎng)肖龍?jiān)词苎麉⒓佑筛＝ㄊ「笔￠L(zhǎng)張志南主持的“福建省人工智能發(fā)展”座談會(huì)
2018年7月，快商通宣布完成A輪融資近億元
2018年8月，作為發(fā)起單位成立廈門市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，被選舉任會(huì)長(zhǎng)單位
2018年8月，廈門市副市長(zhǎng)李輝躍一行領(lǐng)導(dǎo)親臨視察指導(dǎo)并發(fā)表重要講話
 
專家團(tuán)隊(duì)
 
快商通創(chuàng)始人肖龍?jiān)词菑B門市首批杰出青年和第三批青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，同時(shí)也是廈門大數(shù)據(jù)科學(xué)研究基地名譽(yù)院長(zhǎng)，廈門市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
 
2013年1月，快商通正式成立人工智能引擎平臺(tái)研發(fā)中心，由國(guó)際語(yǔ)音通信學(xué)會(huì)(ISCA)首位華人主席、亞洲自然語(yǔ)言處理協(xié)會(huì)(AFNLP)主席、亞太信號(hào)與信息處理學(xué)會(huì)(APSIPA)主席，IEEE Fellow李海洲教授擔(dān)任首席科學(xué)家。目前，由李稀敏博士、劉曉葳博士、蔡振華博士等作為領(lǐng)頭人的研發(fā)中心技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)超過(guò)200人。
 
2017年4月，快商通宣布與華僑大學(xué)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)研究語(yǔ)言聲學(xué)與內(nèi)容理解方向。2018年4月，與華僑大學(xué)聯(lián)合成立“數(shù)字福建‘一帶一路’服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)研究所”，并與華僑大學(xué)共建華僑大學(xué)廈門快商通人工智能研究生工作站。
 
產(chǎn)品與服務(wù)
 
1. 智能營(yíng)銷客服系列產(chǎn)品
一套專為企業(yè)級(jí)用戶推出的一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，包括“智能營(yíng)銷在線客服”、“客服機(jī)器人”、“工單系統(tǒng)”、“CRM系統(tǒng)”、“免費(fèi)電話”。功能有推廣效果分析與數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、阻止惡意訪客點(diǎn)擊、在線咨詢與主動(dòng)對(duì)話、客服機(jī)器人托管等，助力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益的提升。
 
2. 智能仿真客服機(jī)器人
是快商通針對(duì)醫(yī)美（醫(yī)療）領(lǐng)域推出的一款智能仿真客服機(jī)器人。基于快商通自然語(yǔ)言處理技術(shù)，對(duì)話中，機(jī)器人自動(dòng)對(duì)訪客的說(shuō)話內(nèi)容進(jìn)行信息抽取、識(shí)別訪客意圖，后模擬真人客服與訪客進(jìn)行溝通，解決訪客問題，獲取訪客電話信息。
 
3. 快商通 KuAI Voice
是由快商通獨(dú)立研發(fā)的以聲紋識(shí)別技術(shù)為核心的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)提供云端API、離線SDK，以及定制解決方案的形式，將聲紋識(shí)別技術(shù)開放給合作伙伴和客戶。產(chǎn)品功能包括在線身份驗(yàn)證、多重活體檢測(cè)、情緒識(shí)別、性別識(shí)別，以及綜合方案打包服務(wù)等。
 
4. 快商通聲紋反欺詐系統(tǒng)
是快商通針對(duì)身份安全領(lǐng)域推出的一款身份反欺詐系統(tǒng)，系統(tǒng)包括聲紋注冊(cè)、聲紋確認(rèn)、聲紋辨認(rèn)等功能，支持庫(kù)容超過(guò)十億。使用中，若系統(tǒng)判斷說(shuō)話人不是本人，則直接拒絕驗(yàn)證或給出警報(bào)。系統(tǒng)支持語(yǔ)音流實(shí)時(shí)識(shí)別，也支持語(yǔ)音文件識(shí)別，不受終端類型影響。
 
 
公司地址
福建省廈門市嘉禾路267號(hào)惠元大廈13樓（總部）、12樓（廈門AI研發(fā)中心）