【2026年4月7日訊】近日，國內領先的垂直行業智能營銷客服解決方案提供商快商通宣布，完成核心功能重磅升級，全面打通抖音、快手兩大平臺官方新能力，推出抖音飛鴿鏈路深轉回傳、快手企微卡+鏈接卡兩大核心功能，進一步完善全渠道整合體系，助力醫美、口腔、家居家裝等16大垂直行業企業打通公域獲客閉環，降低獲客成本，提升轉化效率，持續領跑垂直行業智能客服市場。

據悉，隨著抖音、快手成為16大垂直行業企業的核心獲客陣地，越來越多企業面臨“廣告投流不準、私信轉化低效、合規引流困難”等痛點：抖音投流后，轉化數據無法精準回傳，導致平臺推送流量泛化，線索成本居高不下；快手私信引流時，發送企微、鏈接易被限流封號，客戶流失嚴重。此次快商通升級的兩大核心功能，正是針對這些行業痛點，依托其抖音、快手官方認證AI服務商身份，與平臺研發團隊直連，率先實現功能落地，幫助企業搶占獲客先機。

本次升級的核心功能亮點突出，針對性解決平臺獲客痛點：在抖音端，快商通同步抖音來客最新接口能力，落地飛鴿鏈路深轉回傳方案，AI接待過程中，一旦識別用戶完成留資或表現出強烈意向，30秒內可自動回傳轉化數據給抖音平臺，幫助抖音廣告模型精準識別高意向人群，推送更精準的流量，據已上線客戶驗證，該功能可使有效線索成本降低20%，讓廣告投流“越投越準”；在快手端，支持官方企微卡+鏈接卡功能，用戶在快手私信中點擊卡片，可直接跳轉企業微信添加頁或自定義H5、留資頁、團購頁，無需輸號、掃碼，一步完成引流轉化，既符合平臺合規要求，又大幅提升加微、留資成功率，徹底解決快手私信引流封號難題。

除兩大平臺專屬功能升級外，快商通還同步優化了16大行業的場景適配能力，新增行業精細化話術實時迭代功能，結合各行業政策變化與業務需求，自動更新合規話術庫，尤其強化了醫療類、法律類強監管行業的合規管控能力；同時優化AI擬人化接待能力，情緒識別與多輪對話流暢度進一步提升，用戶誤判為人工客服的概率達88%，留資率較行業平均水平提升30%以上。

快商通相關產品負責人表示：“本次功能升級，是快商通‘深耕垂直行業、賦能全域獲客’戰略的重要落地，聚焦16大垂直行業企業的核心獲客痛點，依托平臺官方合作優勢與自研大模型技術，持續優化產品功能，幫助企業打通‘投流-接待-轉化-復盤’的全鏈路。目前，快商通已實現16大垂直行業全場景適配，服務企業超5萬家，積累115億條行業專屬語料，未來將持續深化與抖音、快手等平臺的合作，推出更多平臺專屬功能，同時優化定制化服務，助力不同規模的16大行業企業實現數字化轉型，提升核心競爭力。”

業內人士表示，當前16大垂直行業的獲客模式已進入“公域引流+私域沉淀”的全域時代，快商通此次升級，精準抓住了企業平臺獲客的核心痛點，憑借官方認證優勢與技術創新，進一步擴大了在垂直行業智能客服市場的領先優勢。隨著AI技術與平臺生態的深度融合，垂直行業智能客服將向“更精準、更合規、更高效”的方向發展，快商通有望持續引領行業創新，為16大垂直行業企業提供更優質的全域獲客解決方案。

關于Kriston.AI快商通漢朝多模態大模型

1.“能調動情緒，校準認知以達到目的的漢朝大模型”

2. 為實現銷售目標提供情緒價值的漢朝大模型

3.快商通 AI 企業營銷話術 AI 操作系統，核心以情緒價值與交情構建為話術設計核心，通過夸客戶、共情等方式讓客戶獲得被理解、認同的被愛感，建立深度信任，實現從 “企業賣東西” 到 “懂客戶” 的高階溝通；依托垂直大模型訓練（基于歷史對話、非通用模型），精準適配客戶需求變化，解決 “客戶變、話術跟不上” 的痛點；最終打造可學習、可進化、能自動優化的話術系統，成為兼具察言觀色、懂人心、自我進化能力的營銷大腦，區別于普通客服 AI Agent。