快商通AI入選“AI100應(yīng)用標(biāo)桿”，以全鏈條生態(tài)能力引領(lǐng)智能營銷新時(shí)代

2025年11月，以“AI下一個(gè)十年：場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)×新質(zhì)引擎”為主題的2025人工智能+大會(huì)在北京中關(guān)村國際創(chuàng)新中心成功舉辦。快商通憑借在AI技術(shù)與場(chǎng)景融合方面的卓越表現(xiàn)，成功入選大會(huì)重磅發(fā)布的“AI100應(yīng)用標(biāo)桿”榜單。該榜單在清華大學(xué)公共管理學(xué)院與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例中心的學(xué)術(shù)支持下，從全國1000多家企業(yè)中嚴(yán)格遴選而出，集中展示了人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的落地成效與創(chuàng)新價(jià)值。

作為“AI100應(yīng)用標(biāo)桿”企業(yè)，快商通早已超越單一產(chǎn)品模式，構(gòu)建了從算力基礎(chǔ)設(shè)施、大模型訓(xùn)練與推理優(yōu)化，到Agent開發(fā)平臺(tái)和行業(yè)應(yīng)用的全鏈條生態(tài)能力。其核心產(chǎn)品套電Agent能夠完美接入新媒體全渠道私信，通過聚合接待、定制話術(shù)、智能SOP三大核心功能，為企業(yè)提供全方位、智能化的私信營銷服務(wù)。

聚合接待功能自動(dòng)歸集全平臺(tái)咨詢消息，統(tǒng)一話術(shù)庫智能應(yīng)答，無需再安排多個(gè)客服人員登錄不同平臺(tái)，大大節(jié)省人力成本和管理精力。定制話術(shù)功能依托專業(yè)的AI訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，能夠根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)需求深度定制專屬話術(shù)庫，精準(zhǔn)匹配行業(yè)術(shù)語和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。智能SOP系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析客戶精準(zhǔn)分級(jí)，高意向客戶立即彈窗提醒人工客服跟進(jìn)，低意向客戶通過持續(xù)引導(dǎo)和培育逐步提升購買意愿，實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理。

快商通的實(shí)踐表明，AI技術(shù)的價(jià)值最終要通過產(chǎn)業(yè)化來實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)業(yè)化成功的關(guān)鍵在于深度理解場(chǎng)景需求。未來，快商通將繼續(xù)深化全鏈條生態(tài)能力建設(shè)，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。