哪個(gè)微信公眾平臺(tái)客服軟件比較好用

摘要：
推薦一款微信公眾平臺(tái)客服軟件，支持粉絲分組管理，粉絲私信群發(fā)，多賬號(hào)統(tǒng)一管理等功能，粉絲留言能像QQ一樣即時(shí)回復(fù)。本文將圍繞這款微信公眾號(hào)客服軟件的功能進(jìn)行展開細(xì)說。
微信公眾平臺(tái)客服軟件是什么
微信公眾平臺(tái)客服軟件指的是第三方的微信公眾號(hào)粉絲管理軟件，通過授權(quán)的方式打通微信公眾號(hào)平臺(tái)的API數(shù)據(jù)接口，對(duì)接公眾號(hào)粉絲信息和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多賬號(hào)統(tǒng)一管理接入，快速溝通回復(fù)等功能。 微信公眾平臺(tái)客服軟件推薦
本文給大家推薦的是快商通這款微信公眾平臺(tái)客服軟件，他能夠輕松授權(quán)接入多個(gè)微信公眾賬號(hào)，下面對(duì)他的主要功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。
1、留言變即時(shí)聊天
我們都知道微信公眾號(hào)平臺(tái)本身沒有提供即時(shí)聊天功能，粉絲在公眾號(hào)首頁的發(fā)言將變成聊天在后臺(tái)展現(xiàn)，賬號(hào)管理人員不會(huì)收到任何消息提醒。快商通在接入微信公眾平臺(tái)后，能夠?qū)⑺�有的粉絲留言信息直接變成即時(shí)消息顯示在客服軟件對(duì)話列表內(nèi)。
2、粉絲分組管理
公眾號(hào)本身并不支持粉絲分組管理，最多打個(gè)標(biāo)簽或設(shè)置星標(biāo)粉絲，數(shù)以萬計(jì)的粉絲管理起來不好分類。快商通能夠?qū)⑽⑿殴�眾平臺(tái)的賬號(hào)對(duì)應(yīng)粉絲數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入到客服軟件內(nèi)進(jìn)行分組管理。 3、粉絲私信群發(fā)
微信公眾平臺(tái)原系統(tǒng)僅支持圖文群發(fā)，但不支持粉絲一對(duì)一聊天式群發(fā)，也就是我們平時(shí)微信群發(fā)的效果。快商通能夠隨心所欲的對(duì)任意分組粉絲或所有粉絲進(jìn)行聊天內(nèi)容群發(fā)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一撩粉效果，對(duì)喚醒粉絲活躍度有非常大的幫助。 4、粉絲溯源二維碼
做公眾號(hào)推廣的時(shí)候經(jīng)常會(huì)把二維碼放到多個(gè)渠道去投放，通過微信公眾平臺(tái)客服軟件能夠生成帶參數(shù)的溯源二維碼，輕松的在客服軟件后臺(tái)看到哪個(gè)渠道或者大號(hào)來粉更多。 5、粉絲裂變海報(bào)
快商通微信公眾平臺(tái)客服軟件能夠?yàn)槊總�(gè)粉絲生成帶有他們頭像和對(duì)應(yīng)獨(dú)立參數(shù)的裂變海報(bào)，粉絲通過海報(bào)發(fā)圈獲得新關(guān)注可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行個(gè)人邀請(qǐng)數(shù)統(tǒng)計(jì)，利于粉絲自主轉(zhuǎn)發(fā)傳播，為公眾號(hào)吸粉。
6、多賬號(hào)統(tǒng)一接入
多個(gè)微信公眾號(hào)賬號(hào)能夠統(tǒng)一接入到一個(gè)微信公眾平臺(tái)客服軟件里面來處理客服工作，非常方便。當(dāng)然也可以設(shè)置多樣化的規(guī)則來分配不同客服人員接待。
總結(jié)：
快商通是一款支持接入微信公眾平臺(tái)的客服軟件，由于具備主動(dòng)撩粉和粉絲裂變海報(bào)等相當(dāng)霸道的功能，所以強(qiáng)烈推薦給大家使用。
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