支持網(wǎng)站、APP、抖音、頭條、公眾號(hào)、微博、頭條等渠道
打通騰訊廣告、巨量引擎、神馬、阿里匯川、快手等廣告平臺(tái)，回傳訓(xùn)練模型數(shù)據(jù)
多個(gè)企微賬號(hào)的客戶(hù)消息統(tǒng)一后臺(tái)接入，無(wú)需開(kāi)通會(huì)話(huà)存檔，直接查看聊天記錄
可根據(jù)廣告主ID、站點(diǎn)風(fēng)格、競(jìng)價(jià)詞、URL、搜索詞，多種維度深度
挖掘訪(fǎng)客需求
精準(zhǔn)抓取訪(fǎng)客搜索關(guān)鍵詞等多維度信息，意圖+主題識(shí)別，精準(zhǔn)掌握訪(fǎng)客需
求，AI推薦算法智能匹配行業(yè)最全開(kāi)口話(huà)術(shù)庫(kù)
針對(duì)進(jìn)入頁(yè)面未留聯(lián)的訪(fǎng)客，可設(shè)置個(gè)性化的喚醒時(shí)間及推送內(nèi)容，增加
再次觸達(dá)訪(fǎng)客的機(jī)會(huì)
提供擬人化的客戶(hù)接待與營(yíng)銷(xiāo)套電服務(wù)，留聯(lián)率相比純?nèi)斯た商嵘?0-30%
Kriston.AI（快商通）對(duì)話(huà)標(biāo)簽維度與百度統(tǒng)一并實(shí)時(shí)回傳，標(biāo)簽數(shù)據(jù)可被百度平臺(tái)識(shí)別
和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步精準(zhǔn)優(yōu)化留聯(lián)投放
以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式，把訪(fǎng)客分配最佳的客服來(lái)接待
多維度質(zhì)檢、營(yíng)銷(xiāo)分析診斷，超過(guò)60+項(xiàng)全方位數(shù)據(jù)分析，幫助機(jī)構(gòu)調(diào)
整投放、競(jìng)價(jià)，提升轉(zhuǎn)化率
提供百度模型與Kriston.AI（快商通）模型雙重質(zhì)檢方式，包含豐富的質(zhì)檢項(xiàng)目、質(zhì)檢規(guī)
則，一鍵自動(dòng)生成客服績(jī)效考核指標(biāo)
快速接入對(duì)話(huà)、預(yù)約到店、多客服接待、對(duì)話(huà)監(jiān)管、粉絲海報(bào)、定時(shí)群發(fā)撩粉
支持接入私信、視頻評(píng)論，還可制定消息卡片、粉絲消息群發(fā)、粉絲管理
可直接檢測(cè)出賬戶(hù)流量是否跑偏，實(shí)時(shí)檢測(cè)投放效果。自動(dòng)實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)詞詞性、來(lái)源等維度的效果對(duì)比。
可在與訪(fǎng)客的聊天記錄中一鍵智能抽取出姓名、聯(lián)系方式等信息，無(wú)需客服手動(dòng)輸入
支持接入私信、視頻評(píng)論，還可制定消息卡片、粉絲消息群發(fā)、粉絲管理
秒速識(shí)別手機(jī)號(hào)碼真實(shí)性。若遇空號(hào)或錯(cuò)號(hào),客服能立刻做出反應(yīng)，及時(shí)再詢(xún)問(wèn)
可按照不同渠道，提前預(yù)設(shè)訪(fǎng)客高價(jià)值關(guān)注詞回復(fù)，提高接待效率
自動(dòng)過(guò)濾98%的無(wú)效對(duì)話(huà)，應(yīng)付各種流量攻擊，智能引導(dǎo)開(kāi)口，智能分配給人工客服
提供豐富的多維度的API數(shù)據(jù)接口，可快速對(duì)接OA、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)
發(fā)明專(zhuān)利
頂會(huì)論文
計(jì)算機(jī)軟著
算法團(tuán)隊(duì)規(guī)模
原創(chuàng)算法積累
智能營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)解決方案服務(wù)商
ISO27001信息安全管理CMMI5
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