從吸粉到轉(zhuǎn)化,教育機(jī)構(gòu)三天成交SOP
作者:快商通發(fā)布時(shí)間:2023年11月09日
今天,快商通將與大家分享一套教育機(jī)構(gòu)三天爆破成交的運(yùn)營(yíng)方案,包括前期選課、流量導(dǎo)入、社群運(yùn)營(yíng)、SOP 流程等方面的細(xì)節(jié)。
一、選課
選課要考慮三類(lèi)課程:引流課、正價(jià)課和拓展課。
引流課是我們用于低價(jià)吸引潛在客戶(hù)的課程,我通常會(huì)選擇一些受歡迎且易于入門(mén)的課程,如英語(yǔ)口語(yǔ)、編程入門(mén)等。
正價(jià)課則是我們主營(yíng)的課程,如雅思培訓(xùn)、編程進(jìn)階等。
拓展課則是為了豐富課程體系,滿(mǎn)足不同學(xué)員需求,如留學(xué)咨詢(xún)、職業(yè)規(guī)劃等。
二、流量導(dǎo)入
流量分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種。
第一步,我們需要確定線(xiàn)上和線(xiàn)下的流量入口,明確哪些流量入口的優(yōu)先級(jí)更高,以便我們能夠集中精力運(yùn)營(yíng)。
例如:
第二步,我們需要拆解引流步驟,如何加粉?如何入群?話(huà)術(shù)是什么?
例如:
三、社群運(yùn)營(yíng)
朋友圈預(yù)告
朋友圈是學(xué)員和潛在客戶(hù)的聚集地,我們需要在這里進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告和推廣。預(yù)告內(nèi)容需具有吸引力,避免過(guò)于直接的廣告形式。
調(diào)查互動(dòng)
我們可以通過(guò)朋友圈發(fā)起調(diào)查,讓學(xué)員和潛在客戶(hù)參與到課程的選擇中,增強(qiáng)他們的參與感。
活動(dòng)預(yù)告
在調(diào)查結(jié)束后,我們可以發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,告知學(xué)員和潛在客戶(hù)活動(dòng)的具體內(nèi)容和福利,引導(dǎo)他們掃碼入群。
發(fā)送福利
學(xué)員和潛在客戶(hù)入群后,我們需要發(fā)放福利,如抽獎(jiǎng)、答題抽獎(jiǎng)等。同時(shí),將這一過(guò)程截圖并發(fā)到朋友圈,吸引更多人加入。
四、社群規(guī)劃
社群定位
明確社群的目的,如本次活動(dòng)的定位是“暑期英語(yǔ)提升計(jì)劃”。
內(nèi)容規(guī)劃
圍繞社群定位,制定相應(yīng)的內(nèi)容輸出,包括課程講解、學(xué)員互動(dòng)、答疑解惑等。
人員規(guī)劃
社群內(nèi)除了群主,還需要有活躍分子、答疑導(dǎo)師、客服等角色,共同營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
正價(jià)課轉(zhuǎn)化
在社群中,我們可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠活動(dòng)等方式,推動(dòng)正價(jià)課的銷(xiāo)售。比如設(shè)置團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、早鳥(niǎo)優(yōu)惠等,激發(fā)學(xué)員的購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、SOP 流程
課前引導(dǎo)
在課程開(kāi)始前,發(fā)送課程介紹、學(xué)習(xí)資料等,引導(dǎo)學(xué)員預(yù)習(xí)。
課程進(jìn)行
按照課程規(guī)劃,進(jìn)行課程講解、互動(dòng)、答疑等環(huán)節(jié)。
課后跟進(jìn)
課后及時(shí)發(fā)送作業(yè)、復(fù)習(xí)資料,并關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,解答疑問(wèn)。
課程反饋
收集學(xué)員的反饋,不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方式。
通過(guò)以上步驟,我們可以在三天內(nèi)實(shí)現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的爆破成交。希望這套方案對(duì)大家有所幫助!
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