微信客戶管理軟件

摘要：

微信客戶管理軟件是一款幫助公司銷(xiāo)售人員批量管理微信客戶的工具，能夠輕松管理各種標(biāo)簽分類(lèi)的客戶并進(jìn)行針對(duì)性的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容推送，并借助數(shù)據(jù)分析功能詳細(xì)管理生命周期內(nèi)的客戶銷(xiāo)售情況。

本文目錄：

一、什么是微信客戶管理軟件

二、微信客戶管理軟件有哪些功能

三、微信客戶管理軟件哪個(gè)比較好用

四、微信客戶管理軟件收費(fèi)價(jià)格

五、總結(jié)

什么是微信客戶管理軟件

微信客戶管理軟件是一款專(zhuān)門(mén)用于管理企業(yè)微信客戶資源的工具，通常用于客戶量大、難以管理、銷(xiāo)售人員水準(zhǔn)參差不齊、轉(zhuǎn)化率低等現(xiàn)象存在的公司中，能夠?qū)⒑Ａ靠蛻敉ㄟ^(guò)標(biāo)簽分類(lèi)的方式進(jìn)行細(xì)分，并通過(guò)定制標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容推送規(guī)則讓系統(tǒng)自動(dòng)化給不同類(lèi)型的客戶推送其感興趣的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)培育，有效簡(jiǎn)化銷(xiāo)售難度，提升客戶資源及業(yè)務(wù)管理效率，由于現(xiàn)在人基本上都在微信上活躍，使得微信客戶管理工具成為了目前企業(yè)比較主流的客戶管理輔助工具。

客戶管理軟件

微信客戶管理軟件有哪些功能

微信客戶管理軟件的功能主要可分為客戶銷(xiāo)售情況管理及銷(xiāo)售溝通輔助兩個(gè)方面，下面將介紹一下目前主流的同類(lèi)軟件中比較常見(jiàn)的功能優(yōu)勢(shì)。

1、微信客戶標(biāo)簽分層

使用微信客戶管理軟件可以把龐大的微信客戶進(jìn)行標(biāo)簽歸類(lèi)，并且按照標(biāo)簽進(jìn)行同類(lèi)型特征或需求的客戶人群的快速篩選，可以借助系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)聊天內(nèi)容或朋友圈生成標(biāo)簽， 瞬間解決搭建萬(wàn)級(jí)客戶標(biāo)簽體系所需要損耗的時(shí)間。

2、客戶銷(xiāo)售階段管理

在微信客戶管理軟件中，每個(gè)客戶是否處在活躍生命周期內(nèi)一目了然，在進(jìn)入線索溝通、需求確認(rèn)、方案報(bào)價(jià)、合同談判或贏單成交等任何一個(gè)階段的客戶有多少存量一目了然，對(duì)于銷(xiāo)售管理層來(lái)說(shuō)相當(dāng)方便。

客戶銷(xiāo)售管理

3、自動(dòng)化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

不同的客戶在不同階段也會(huì)根據(jù)溝通內(nèi)容產(chǎn)生新的標(biāo)簽，微信客戶管理軟件能夠自動(dòng)執(zhí)行不同標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的sop標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容推送計(jì)劃，為獲得不同標(biāo)簽的客戶保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送合互動(dòng)，始終保持客戶的需求和活躍度。

4、銷(xiāo)售溝通話術(shù)輔助

在跟微信客戶溝通時(shí)，對(duì)話窗口右側(cè)也會(huì)衍生出側(cè)邊欄為銷(xiāo)售提供豐富的資源輔助，其中包括其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在成單時(shí)針對(duì)同樣問(wèn)題使用的優(yōu)秀話術(shù)，幫助整個(gè)公司的銷(xiāo)售人員共同拔高業(yè)務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力。

微信客戶管理軟件哪個(gè)比較好用

快商通是目前市面上幾十款軟件中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用對(duì)比下筆者認(rèn)為比較好用的產(chǎn)品，不管從功能價(jià)值、服務(wù)品質(zhì)、功能開(kāi)發(fā)效率以及營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)優(yōu)勢(shì)等各個(gè)方面來(lái)看都屬于行業(yè)內(nèi)比較專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的。尤其在每個(gè)企業(yè)都需要的高效率營(yíng)銷(xiāo)獲客這個(gè)環(huán)節(jié)上，能夠提供高智能的AI套電機(jī)器人為企業(yè)微信不斷低成本自動(dòng)化的輸送客戶資源，并且實(shí)現(xiàn)從獲客到添加好友整個(gè)流程自動(dòng)化的效果，不管從效率還是成本的節(jié)省上來(lái)說(shuō)都比其他服務(wù)商有長(zhǎng)足的優(yōu)勢(shì)。

電腦軟件

微信客戶管理軟件收費(fèi)價(jià)格

目前市面上主流的微信客戶管理軟件收費(fèi)參考價(jià)格為1600元-1800元/坐席，銷(xiāo)售人員數(shù)量多的公司可以根據(jù)服務(wù)商推出的不同套餐版本進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，會(huì)比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)坐席來(lái)的劃算。不過(guò)對(duì)于需要管理微信客戶的公司而言，軟件工具本身并沒(méi)有過(guò)高的價(jià)值，核心價(jià)值在于通過(guò)購(gòu)買(mǎi)工具獲得服務(wù)商提供的一套可落地執(zhí)行的微信私域流量專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)方案，因此不少服務(wù)商也將這一服務(wù)打包在收費(fèi)套餐內(nèi)，通常需要5w-10w元的額外費(fèi)用。

總結(jié)：

微信客戶管理軟件是目前企業(yè)客戶銷(xiāo)售管理與客戶運(yùn)營(yíng)的主流營(yíng)銷(xiāo)工具，又被稱(chēng)為“SCRM”，可以通過(guò)標(biāo)簽分類(lèi)管理的方式將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)客戶進(jìn)行分層自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，并且為銷(xiāo)售人員提供高轉(zhuǎn)化率的優(yōu)質(zhì)話術(shù)使用，拉高公司銷(xiāo)售人員整體話術(shù)水準(zhǔn)，該軟件目前常見(jiàn)的收費(fèi)價(jià)格在5w-10w元/年（含解決方案及代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)費(fèi))。