尊敬的客戶： 

    您好！首先非常感謝您對(duì)快商軟件的信任和支持！ 

    近期，快商（廈門）軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱快商）接到用戶的反映和投訴，個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手代理商通過(guò)QQ、短信、郵件、電話等方式，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品虛假推銷，并且以我司名義惡意辱罵客戶，對(duì)快商造成了極壞影響。

    快商通作為一款優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用軟件，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)免費(fèi)電話、在線客服應(yīng)用軟件中占據(jù)了鰲頭位置，我們決不允許任何人通過(guò)任何方式來(lái)破壞屬于你我的一片凈土。快商始終堅(jiān)持把客戶體驗(yàn)放在第一位，客戶后還有客戶，服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始為服務(wù)理念。關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)為客戶提供建議和資訊。微笑面投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題。通過(guò)我們的努力讓所有客戶都能成為我們終身的用戶。

    若您有反饋是快商公司的電話，懇請(qǐng)您注意收集“通話錄音、QQ聊天記錄、郵件記錄、對(duì)方的姓名、對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼、電話機(jī)上的來(lái)電顯示（拍照）、電話管理系統(tǒng)（截圖）”，我們相信只要是做業(yè)務(wù)的，一般業(yè)務(wù)員都是非常樂(lè)意的提供手機(jī)號(hào)碼，決不會(huì)為達(dá)到某種商業(yè)目的而對(duì)同行進(jìn)行語(yǔ)言攻擊及惡意誹謗。若您提供的以上證據(jù)齊全，經(jīng)我司核實(shí)將給予2000元人民幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)誹謗者保留依法追究責(zé)任的權(quán)利，絕不姑息。

    最后，感謝一直支持快商通發(fā)展的各行各業(yè)朋友。感謝你們的信賴與理解。我們堅(jiān)信邪不壓正，時(shí)間最終會(huì)讓用戶明白真相，正義的信念必定讓我們最終獲得用戶的支持和認(rèn)可！

                                                             快商（廈門）軟件科技有限公司

                                                                   二零一二年二月九日