快商通在線客服業內首推數據安全保單
2015-04-27 00:00 閱讀：
隨著在線客服在網絡銷售中越來越受到重視，數據安全的問題也成為企業用戶關注的焦點。近日，為保障用戶權益，國內領先的在線客服系統快商通業內首家推出數據安全保單服務，凡成功開戶的企業即免費加入服務，使用快商通在線客服期間若發現存在我方主動泄露數據的情況，我們將無條件退還您購買產品的全部費用；數據泄露造成無法挽回的經濟損失，快商通將立即啟動法律調查追究原由并向當地法院起訴保障您的權利。
隨著“大數據時代”的到來，大數據這座“金礦”作為提升信息消費體驗的重要手段，逐漸在各個行業和領域得到廣泛應用，并開始對人們生產、辦公、生活方式產生革命性影響。與此同時，在商業利益的驅使下我們不難發現，網絡上出現了大量客戶資料、用戶數據等商業機密暗中交易甚至公開叫賣的現象，這不僅是對互聯網安全的挑釁，更讓大部分缺少數據安全保護意識的中小企業遭受嚴重損失。往往當受困于此的企業發現重大問題后卻為時已晚，更是譴責無門投訴無果。對此，快商通正積極建立健全完善的企業數據信息安全保護體系，為各大企業用戶打造安全可靠的數據保障服務。在這里，我們也引用相關人大代表的建議，構建好大數據時代個人信息安全保護體系，“要政府主導、法律保障、行業自律、公民參與，這個事才做得好”。
盡管互聯網應用服務商、網站服務商及云服務提供商皆承諾能夠保護用戶數據信息，但互聯網環境下沒有所謂的百分之百的安全。在線客服系統在市場上雖已成熟，但基于數據保護方面的法律規范尚不健全，個別軟件供應商中還存在鋌而走險暗中販賣數據從而獲取利益的行為。作為中國在線客服領導品牌的快商通，此次推出“數據安全保”服務，在全行業內是首次基于數據安全敏感問題走在前頭，探索出一種新的安全保障模式，旨在為企業用戶提供更安全、更放心的在線客服系統。
快商（廈門）軟件科技有限公司
二零一五年四月二十七日
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