做百度競價推廣選擇什么樣的在線客服系統

摘要：

快商通在線客服系統能夠幫助企業競價人員篩選最能帶來業績線索的百度競價推廣關鍵詞，并且能夠根據營銷診斷中的對話接通率和請求率來不斷優化調整落地頁的用戶訪問轉化率。

競價推廣人員使用的在線客服系統

為什么說競價推廣需要好的在線客服系統

百度競價推廣人員每天都在投放各種關鍵詞，但是面對匹配出來的海量關鍵詞，競價人員沒有確切的指標判定哪個是流量詞，哪個是能夠真正帶來線索和業績轉化的關鍵詞，所以不管投放策略怎么變，很多時候對于業績結果的影響都是微小的。

每個訪客通過什么競價關鍵詞搜索進來歲說可以很直接的看到，但是該詞帶來的訪客后續到底咨詢情況如何，有沒有成交，這些數據都需要通過在線客服系統進行對應的數據匹配，統計出哪些關鍵詞更能帶來有效的客戶。

說到這里大家應該有些明白了，百度統計后臺并不能幫你統計到真正的轉化率，而支持統計競價推廣關鍵詞的在線客服系統結合客服人員的后續跟進情況登記，就可以為SEM投放人員總結出企業哪些關鍵詞能夠帶來業績。

自動統計最有投放價值的關鍵詞

企業做競價投放為了并不是流量，如果把錢投到價格貴流量高的詞上卻帶不來有效轉化，那么投放等于是等于打水漂。

自動統計能帶來價值的競價關鍵詞

快商通在線客服系統能夠【根據對話情況分析】，根據【有留下聯系方式】、【已成交】、【對話質量】等自定義維度自動篩選出能真正能帶來業績線索的競價詞，往往最能帶來價值的關鍵詞可能是你平時認為根本不那么重要的那幾個。從此競價人員不用再靠盲猜臆想來判斷哪個詞有投放價值，被行業競品的每天標高的價格牽著鼻子走，能夠借助該功能快速找到來業績的詞進行彎道超車，悶聲發大財。

 
利用這樣一個功能，可以幫任意企業在節省20%投放費用的前提下，增加30%以上的投放效果（或者說是業績）。避免在不能帶來客戶資源詞讓拼命浪費成本，同時也能測度到底價格出到第幾位更適合轉化，節省更多成本。
 
落地頁面的優化

競價推廣的效果一方面來自詞的選擇，更主要原因其實是來自落地頁面的轉化效果。快商通的營銷診斷功能可以統計出對話點擊率、對話轉換率、對話接通率等數據，幫助企業競價人員更數據化的了解落地頁面的轉化率。

計算落地頁轉化率

對話點擊率通過有效對話/瀏覽量得出，可以從中了解到用戶訪問網頁后有多少人會進行咨詢，對話接通率也可以側面反映出是由客服主動發送給訪客的對話請求是否樂意被接受。

競價人員可以通過統計出來的這些數值配合百度統計后臺的熱力點擊圖不斷的優化改進落地頁面，能夠讓競價推廣投放頁面具備更高的轉化率。

總結：

做百度競價推廣投放的企業或人員可以借助快商通在線客服系統的大量數據統計，快速篩選出能夠帶來業績的有效關鍵詞，避免在無效流量詞上浪費成本。并且通過營銷診斷提供的數據不斷優化落地頁的轉化率，讓投廣帶來更好的轉化效果。